A Rivian, a BMW és a Tesla vezeti a márkahűség listát 2024-ben pedig messze nem ezek az autók a legmegbízhatóbbak. E tekintetében a japán márkák, a Subaru, a Lexus és a Toyota kerültek az élre.

A tulajdonosok elégedettsége nem feltétlenül függ a megbízhatóságtól. Mindkét elektromosautó-márka (Tesla és Rivian) nagyon magas pontszámot ért el elégedettségben, miközben gyengék a megbízhatóság tekintetében.

Az Acura és a Mazda, kiemelkedően jók a megbízhatóság tekintetében, de alacsony az eredményük az elégedettség tekintetében.

Az elégedettség erősen szubjektív adat, és nagyon függ az elfogultságtól (például a Rivian egy új márka, amely egy adott demográfiai csoportot szolgál ki), míg a megbízhatóság egy összetett, de objektív mérőszám.

A Rivian az első helyen végzett a kényelem, a használhatóság és a fenntartási költségek tekintetében (amelyek az elektromos járművek esetében jellemzően alacsonyabbak).

Eközben a Volkswagen a legutolsó helyen végzett a vezetési élmény és a használhatóság tekintetében. A VW csoport másik márkája, az Audi az utolsó helyen végzett az utastér tárolóhelye tekintetében.

A Rivian és a Volkswagen a közelmúltban egyesítette erőit az elektromos járművek platformtechnológiájának megosztása érdekében.