Elismerés a HP-nak

A HP „Excellence in Service Operations" (Kiváló Szolgáltató) tanúsítást kapott a TSIA-tól (Technology Services Industry Association) a személyi számítógépekhez és nyomtatókhoz nyújtott támogatás és szerviz kimagasló színvonaláért az európai, közel-keleti és afrikai országokat tömörítő EMEA-régióban. A HP immár második alkalommal részesült a rangos elismerésben.

Hamarabb hazahozná az uniós pénzeket egy Tisza-kormány, mint az Orbán-kormány?
Maradt még szövetségese Magyarországnak Európában?

Online Klasszis Klub élőben Szent-Iványi Istvánnal!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a neves külpolitikai szakértőt!

2025. július 30. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

„A folyamatos támogatás mellett arra összpontosítunk, hogy mindig ügyfeleinket állítsuk az első helyre, és már az első adandó alkalommal pontosan az igényeik szerint teljesítsünk" - mutatott rá Gilbert Rossi, a HP EMEA Személyi számítógépek divíziójának (PSG) ügyfélszolgálati alelnöke. „Ez a tanúsítás azt bizonyítja, hogy a PC-inket és nyomtatóinkat megvásárló ügyfelek bízhatnak benne, hogy a HP mindenkor támogatja őket és termékeit."


Forrás: flickr

A rangos, független szakmai elismerés odaítélését a telefonos támogatás, a hibaelhárítási és webes szolgáltatások átfogó vizsgálata előzte meg. A TSIA auditorai közel 300 szempont alapján hasonlították össze a bevált iparági gyakorlattal a HP által nyújtott támogatást (pl. vezetői elkötelezettség, tehetségmenedzsment, támogatási eszközök és technológia, működési mérőszámok), és olyan alapelemeket is értékeltek, mint a stratégia, a marketing, a hagyományos és az önkiszolgáló támogatás és hibaelhárítás. „Nagyon büszkék vagyunk rá, hogy elismerték folyamatos törekvésünket az ügyfeleinknek nyújtott támogatás tökéletesítésére" - jelentette ki Joan Cañigueral, a HP EMEA Képalkotási és nyomtatási divíziójának ügyféltámogatási alelnöke.

„A HP egyértelműen kiválóságra törekszik. Ez mind az auditálás során szerzett benyomások, mind pedig az elért eredmények alapján nyilvánvaló" - nyilatkozta Thomas W. Pridham, a TSIA Szervezetfejlesztési szolgáltatásokra szakosodott részlegének alelnöke és ügyvezetője. „Az 'Excellence in Service Operations' tanúsítás tovább segíti a HP-t az ügyfeleknek tett ígéretei teljesítésében."

A TSIA ellenőrei alaposan megvizsgálták a HP vállalatirányítási szabályait és eljárásait, és a döntés előtt egy több mint 20 év szakmai tapasztalattal rendelkező auditorokból álló testület szigorú helyszíni ellenőrzésnek vetette alá a szervezetet. A szerviz és a támogatás mind az üzleti, mind pedig a magánfelhasználók számára fontos tényező a számítógép- és perifériavásárlásnál - a díj ékesen bizonyítja a HP töretlen elkötelezettségét, hogy mindenkor tökéletes ügyfélélményt nyújtson számukra.

A TSIA-ról
A Technology Services Industry Association (TSIA) a technológiai szolgáltatások szegmensének fejlesztésére létrejött szervezet. A technológiai szolgáltatásokat nyújtó szervezetek cégmérettől függetlenül világszerte igénybe veszik a TSIA világszínvonalú benchmarking és kutatási szolgáltatásait, kivételes szakértői hálózatát, képzési lehetőségeit és rangos tanúsítási és díjprogramjait. A szolgáltatási üzletág valódi kihívásaira reagáló programjaival és szolgáltatásaival a TSIA segít az üzleti vezetőknek szinten tartani felkészültségüket és bennmaradni a szakma vérkeringésében. A TSIA tagjai között megtalálhatók a világ legnagyobb technológiai cégei valamint négy fontos piac – a vállalati IT és távközlés, az otthoni technológiák és szolgáltatók, az egészségügy és az egészségügyi informatika, valamint az ipari automatizáció – innovatív kis- és középvállalatai is.

Véleményvezér

Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten

Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten 

Kitoloncolják őket, ha mégis jönnének.
Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre

Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre 

Szijjártó Péter szerint szabad a szerelem Magyarországon.
Hűtlen kezeléssel vádolja Pokorni Zoltán volt fideszes polgármestert utóda

Hűtlen kezeléssel vádolja Pokorni Zoltán volt fideszes polgármestert utóda 

Pokorni Zoltán annak idején kéz levágást ígért azoknak, akik lopnak.
Az Orbán-kormányt gyanúsítják a kárpátaljai templom elleni támadással

Az Orbán-kormányt gyanúsítják a kárpátaljai templom elleni támadással 

Orosz-magyar közös titkosszolgálati akció?
A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat

A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat 

Gyanús körülmények a kárpátaljai templom felgyújtási kísérlete körül.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo