Komment cikkek
![Ez a hype most nem jött be a Facebooknál](https://piacesprofit.hu/i/7/d/3/f/b/8/1/b/c/9/3/2/b/8/f/8/3/8/a/a/ez-a-hype-most-nem-jott-be-a-facebooknal_md.jpg)
Ez a hype most nem jött be a Facebooknál
Jó a nyilvános dicséret - különösen, ha a gyártmány készítőjétől jön, gondolhatták a Facebooknál. Az ötlet azonban nem jött be.
![Van egy pont, amikor már nem vagy köteles kiszolgálni a vevőt, aki az agyadra megy](https://piacesprofit.hu/i/7/3/9/6/6/b/0/f/c/e/8/3/2/0/1/d/d/9/c/4/van-egy-pont-amikor-mar-nem-vagy-koteles-kiszolgalni-a-vevot-aki-az-agyadra-megy_md.jpg)
Van egy pont, amikor már nem vagy köteles kiszolgálni a vevőt, aki az agyadra megy
Még ha nem is jogos, amit felpanaszol, az ügyfél elégedetlenségét és dühét szóban vagy írásban el kell ismerni, mint tényt, csak ezután lehet elkezdeni a kifogásolt probléma megoldását. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
![A Facebook után a Google is felveszi a harcot a szélsőséges bejegyzésekkel szemben](https://piacesprofit.hu/i/9/3/6/e/d/d/d/f/9/b/b/3/2/6/3/0/5/a/1/5/a-facebook-utan-a-google-is-felveszi-a-harcot-a-szelsoseges-bejegyzesekkel-szemben_md.jpg)
A Facebook után a Google is felveszi a harcot a szélsőséges bejegyzésekkel szemben
A Facebook után a Google is felveszi a harcot a világhálón a szélsőséges, vagy a terrorizmushoz köthető tartalmak ellen, ezek minél gyorsabb eltávolítását ígérve.
![Nem érdemes etetni a trollokat](https://piacesprofit.hu/i/0/6/f/5/c/a/b/6/4/c/1/3/c/7/6/d/e/5/e/d/nem-erdemes-etetni-a-trollokat_md.jpg)
Nem érdemes etetni a trollokat
A kommenteket lehet szeretni, lehet utálni, de mindenképpen előre meghatározott módon kezelni kell azokat. Hogy hogyan, arra is vannak remekül bevált technikák. Alapvetően meg kell őrizni a hidegvérünket, de bizonyos esetekben felléphetünk drasztikusan is.