Megtartotta első ülését a British Airways által alapított tizenkét fős, nemzetközi Gyermektanács. A 8-12 éves gyermekekből álló tanács tagjainak javaslatait a légitársaság széles körben alkalmazza majd. A gyerekek ötleteit nemcsak a gyermekeknek, de a felnőtteknek szánt fedélzeti szórakoztatóelektronikai berendezések fejlesztésénél, a fedélzeti menük kialakításában, a szponzorációs stratégia finomhangolásában, a marketing tevékenységben és az internetes szolgáltatások fejlesztésében is figyelembe veszik a légitársaság szakemberei.
A Gyermektanács évente két alkalommal ülésezik, tagjainak mandátuma pedig 2 évre szól. Az első komoly megbízatás után a gyermekek persze koruknak megfelelő módon is bepillantást nyerhettek a British Airways életébe. A légitársaság egyik kapitánya elkalauzolta az ifjú tanácsnokokat a repülőgép szimulátor központba, ahol a sikeres fel és leszállások után a gyerekek oklevelet vehettek át. A légitársaság a következő Gyermektanács "választáson" magyar gyerekek jelentkezésére is számít.
Sok gyerek utazik
Telepítsenek interaktív webkamerát a pilótafülkébe, építsenek MP3 csatlakozót az LCD TV-be, a focimeccseket közvetítsék élőben, a gyermekeket pedig szórakoztassák bohócok a check-in alatt. Már a javaslatok jellege is mutatja, hogy első ülésén a British Airways
gyermekek és gyermekekkel utazó családok számára kialakított, SkyFlyers elnevezésű szolgáltatáscsomagját vette górcső alá a Gyermektanács.
E terület fontosságát jól érzékelteti az a tény, hogy a British Airways gépein minden évben 1,6 millió gyermek és 300 ezer csecsemő utazik. A gyermekek közül 40 ezer szülői kíséret nélkül, a légitársaság SkyFlyer Solo szolgáltatását igénybe véve indul útnak.
A "gyermeki témák" mellett a légitársaság szakemberei a felnőtteknek kialakított fedélzeti szórakoztatóelektronikai berendezésekkel valamint a fedélzeti menükkel kapcsolatban is kikérték a gyermekek véleményét. A gyermekek javaslatait és ötleteit a légitársaság marketing, PR, humán erőforrás, catering és szponzorációs területen dolgozó szakemberei
értékelik ki, ezt követően döntve alkalmazásukról.
A jövőre gondolnak
"Azok, akik ma még a gyermekeknek szóló szolgáltatásainkat használják, a jövőben üzleti osztályaink potenciális utasai lehetnek." - mondta Anna Ingham-Grant, a British Airways Magyarországért, Szlovákiáért és Cseh Köztársaságért felelős kereskedelmi igazgatója. "A gyermekek véleménye azért is fontos számunkra, mert ők még minden kötöttségtől mentesen tudnak segíteni bennünket abban, hogy gyermekien egyszerű megoldásokat találjunk működésünk egyes kihívásaira." - tette hozzá a szakember.
A British Airways azzal a céllal alapította meg és indította útjára a légiközlekedési iparág első Gyermektanácsát, hogy szakemberei megtudhassák, milyen a légitársaság egy gyermek szemével, vagyis mit gondolnak róla azok, akik ma még gyermekként, de 15-20 év múlva már a jövő felnőtt generációjának tagjaiként utaznak majd gépein.
A 12 főből álló Gyermektanácsba egy 250 szavas fogalmazással lehetett bekerülni. A légitársaság szakemberei, a legjobb fogalmazások beküldői közül választották ki a tanács tagjait. A nemzetközi gyermek tanácsadó testülethez 5 brit és egy-egy román, ugandai, hong-kong-i, görög, dél-afrikai, nairobi és mexikói gyermek csatlakozhatott.
A British Airways a következő Gyermektanács magalakításakor magyar gyermekek jelentkezését is várja. A Gyermektanács választás a ba.com oldalon és a sajtóban kerül majd bejelentésre és arra a magyar gyermekek is egy 250 szavas fogalmazással jelentkezhetnek
