A mikrovállalatoknak szóló sztenderd banki termékekről készült tanulmány 21 bank összes mikrovállalati termékét vizsgálta: a számlacsomagokat és fizetési forgalmi szolgáltatásokat, betéteket, forgóeszköz és beruházási hiteleket. A betéteknél nem volt megfigyelhető érdemi változás, és a hitelek is csak a referenciakamatok alakulásával összefüggésben árazódtak át a második negyedévben az esztendő első három hónapjához képest a vizsgálat szerint. A számlavezetési és pénzforgalmi költségek terén azonban számottevő emelkedés volt megfigyelhető.

A Clarté Consulting szakértői a bankometer.hu adatbázisa alapján a költségeket hat (bankhasználati szokások alapján tipizált) ügyfélprofilra számították ki. A vizsgálat eredményei alapján átlagosan 4-6 százalékos költségnövekedés volt a második negyedévben az előző három hónaphoz képest, a legkisebb pénzforgalmat bonyolító (a szakértők által iparosnak keresztelt) számlatulajdonosi körnél azonban ötödével ugrottak a kiadások.

Az erőteljes költségnövekedés mellett a tanulmány felhívta a figyelmet a bankok közötti verseny fokozódására is. Mint arról, Seregdy Tamás, a Clarté Consulting ügyvezetője a Piac&Profitot tájékoztatta a vizsgált időszakban az egyes pénzintézetek számottevően eltérő üzletpolitikát folytattak: volt például olyan bank (a Raiffeisen), amely korábbi számlaterméket visszavonta, s újakkal jelent meg a piacon, de olyan példa is akadt (a Magnet), amely a díjaknál eltörölte a korábban alkalmazott maximumokat. E magatartás eredményeként versenyképességi szempontból érdemi átrendeződés következett be a bankok között a második félévben. (A tanácsadó ennek sorrendjét az összköltségek alakulása alapján állapítja meg.)

A 2012-es esztendő második három hónapjában nőtt a Citibank, a Raiffeisen és a Volksbank versenyképessége az előző negyedévhez képest (ezeknél a bankoknál tehát ügyféltípusokra vonatkozó összköltségek a piaci átlagnál mérsékeltebben emelkedtek). Mindezzel párhuzamosan a Budapest Bank, a MagNet Bank és az Oberbank rontott a legtöbbet pozíciójából (magyarán e pénzintézeteknél az összesített értékek a piaci átlagnál határozottabban emelkedtek).

A tanácsadó becslései szerint egyébként az egyes bankok között tapasztalható díjkülönbségekből eredően megfelelő bankválasztással számottevő költség takarítható meg. Ennek összege éves szinten még a legkisebb pénzforgalommal rendelkező vállalkozásnál is elérheti a százezer forintos nagyságrendet.