Forradalmi technológiának tartják a vállalatok a ChatGPT-t is hajtó generatív mesterséges intelligenciát (GenAI), a megkérdezett közel fele (43 százalék) már befektet ilyen megoldásba. A technológiába beruházó társaságok négyötöde (80 százalék) az alkalmazások működőképességét vizsgálja, míg ötödük (20 százalék) már a használat előtti pilot projektek tesztelésnél tartanak.

A GenAI-t leggyakrabban a munkavállalók képzésének és csapatmunkájának javításához (36 százalék), valamint az ügyfélszolgálat és az értékesítés (35 százalék) támogatásához alkalmazzák.

A generatív mesterséges intelligencia egyre növekvő népszerűsége ellenére a megfontolt, fokozatos bevezetést részesíti előnyben tízből négy válaszadó (38 százalék), ami alapvetően az etikai kétségeknek tudható be.

Szintén erre utal, hogy a technológia elméleti hátterének és felhasználási lehetőségeinek mélyebb megértését, valamint a kockázatok felmérését tartja fontosnak a megkérdezettek közel háromnegyede (73 százalék és 69 százalék), míg több mint felük (52 százalék) aggódik amiatt, hogy az AI-alkalmazások munkahelyeket szüntethetnek meg.

„Minden új technológia bevezetése súlyos kiberbiztonsági kockázatot jelent, különösen igaz ez a mesterséges intelligencián alapuló megoldásokra. A szervezeteknek fokozott óvatossággal kell előkészíteniük az átállást, amit a NIS2 irányelv Magyarországon is érvényben lévő szabályozása is szükségessé tesz. A biztonságos működés garantálása és a szigorú törvényi előírásoknak való megfelelés érdekében ezért egyre több vállalat fordul külső szakértőkhöz” – mondta el Zala Mihály, az EY Magyarország kibervédelmi üzletágának vezetője.