A szoftver támogatja azokat a széles körben elfogadott alkalmazásprogramozási interfészeket, melyek egy sor Avayától és más beszállítóktól származó alkalmazások együttműködését teszik lehetővé. Az Avaya Communication Manager az Avaya MultiVantage kommunikációs alkalmazások központi eleme, és ez biztosítja az IP telefóniás megoldások elérhetőségét.
Kicsiknek és nagyoknak egyaránt
A Communication Manager, a cég szoftverfejlesztés területén szerzett több évtizedes tapasztalatát, illetve teljesítményét használja ki az IP telefónia területén, így támogatva az üzleti célok elérését. A proaktív távfelügyelet és karbantartás, a beépített önellenőrző, illetve önjavító kapacitásokkal kombinálva a lehető legmagasabb szintű üzletmenet-folyamatosságot biztosítja a vállalatok számára. A szoftver nagy rugalmasságot kínál mind a közép-, mind a nagyvállalatok számára; és megbízhatósága elérheti a 99,999 százalékot.
Újdonságok
A szoftver új verziójában nemcsak a meglévő kapacitási lehetőségek növekedtek (akár 7000 Call center ügyintéző, 12000 trönk-kapcsolat a külső szolgáltatókkal, vagy több mint 400 kezelői munkahely egy rendszeren belül), de új biztonsági és kényelmi funkciók, valamint új hálózati elemek is bevezetésre kerültek.
