Steve Ballmer, a Microsoft vezérigazgatója és Kevin Turner, operatív igazgató a nyitóbeszédben kiemelték, hogyan közvetítik a Microsoft partnerei fontos szereplőként az innovációt és az üzleti értéket a világ vállalatai felé, mindenekelőtt a vegyes (szoftver+szolgáltatás) stratégián keresztül.

"Az ágazatban mindenki felülvizsgálja a szoftverek és a szolgáltatások közötti kapcsolatot" - mutatott rá Ballmer. "Meggyőződésünk, hogy ajövő a szoftvereket és a szolgáltatásokat együtt kínáló, vegyes stratégiáé. Az ilyen kombinációk nagyobb szabadsághoz juttatják a felhasználókat és nagyszerű, új lehetőségeket teremtenek a partnereknek. A Microsoft és partnerei számára minden lehetőség adott, hogy a fejlődés élére álljanak."

A szoftver+szolgáltatás stratégia mellett Turner bemutatta azt a partnerek vezette programot is, amelynek célja a Microsoft Dynamics Live CRM mielőbbi használatba vételének ösztönzése. A Microsoft Dynamics Live CRM gyors és rugalmas eszközt biztosít a vállalatok egyedi ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) igényeinek kielégítésére. Az új Live szolgáltatás lehetőséget nyújt a Microsoft Dynamics CRM partnereknek arra, hogy megoldásaikat a Live módszereivel fejlesztve és telepítve még nagyobb értéket teremtsenek ügyfeleiknek és elősegítsék cégük növekedését.