Idén tovább nőtt a csalási kísérletek száma. Az Ersténél az első félévben a bűnözők közel 21 ezer esetben próbálták megszerezni az ügyfelek pénzét, ami a tavalyi egész éves mennyiség 60 százaléka. Ennél is gyorsabban emelkedik az ellopni szándékozott összeg: az első félévben közel 7 milliárd forintot kíséreltek meg eltulajdonítani – ez a tavalyi egész éves összeg 90 százaléka.

Darabra számolva a kísérletek döntő többsége, közel 85 százaléka a bankkártyákhoz kapcsolódó visszaélés, ám a bűnözők a legnagyobb összegeket az átutalások esetében igyekeznek kicsalni az ügyfelek számlájáról: az átutalásos csalások teszik ki a kicsalt összegek 84 százalékát.

„A kártyákhoz kapcsolódó adathalászat, és az Erste online platformját, George-ot célzó próbálkozások száma és összege is visszaesett idén a biztonsági fejlesztéseinknek is köszönhetően” – mondta el Zsiga Krisztina, a bank kockázatkezelési vezérigazgató-helyettese. „A bank piaci részesedéséhez képest kisebb az erstés ügyfeleket érintő csalási kísérletek száma, míg a megakadályozott csalások meghaladják azt. A bank az első félévben a csalási kísérletek 85 százalékát akadályozta meg sikeresen (tavaly egész évben az arány 83 százalék volt), és ezzel az ügyfeleknek 5,7 milliárd forintot takarított meg” – tette hozzá.

Az Erste évek óta fejleszti saját, valós idejű megfigyelőrendszerét, amely az utalásokat folyamatosan figyeli, és a csalások többségét már időben kiszűri. Emellett a bank az elsők között csatlakozott a GIRO Zrt. Központi Visszaélésszűrő Rendszeréhez, amely fél másodperc alatt ellenőrzi a tranzakciókat, tovább növelve a biztonságot. A Magyar Nemzeti Bank ajánlásával összhangban az Erste tavaly bevezette az egyéni költési szokásokhoz igazodó napi utalási limiteket is, amely már rövidtávon csökkentette a csalók által okozott károkat.