A változtatás, amelyre a parlament őszi ülésszakáig várni kell, sok ügyfelet érintene: a beterjesztők szerint az elektronikus hírközlési szolgáltatók előfizetői szerződéseinek 70-95 százaléka hűségnyilatkozatos. A jelenlegi szabályozás nem rendelkezik a hűségnyilatkozatok időtartamáról, ezt a cégek üzletpolitikájuk szerint alakítják ki és általában egy-két évre szólnak.
A beadvány változtatna azon is, hogyan számolják el a cégek a hűségnyilatkozathoz kapcsolt kedvezményeket, abban az esetben, ha a szolgáltató az előfizető számára előnytelenül módosítja a kettőjük közötti szerződést.
Jelenleg az előfizető nem mondhatja fel a szerződést, ha vállalta, hogy meghatározott ideig igénybe veszi a szolgáltatást, amelyhez kedvezményeket kapott és amelyeket a szerződés módosítása nem érint. A módosítás elfogadása esetén visszamenőlegesen sem kellene visszafizetni a kapott kedvezményeket - írja a lap.
