E-ügyintézés: hol tartunk ma?

Bár Magyarországon is egyre több ügyet lehet elektronikus úton intézni, ennek fejlődése egyelőre eléggé döcögősen halad - derült ki a Piac és Profit E-Magyarország? E-kormányzat? - Múlt, jelen és jövő konferenciáján.

Bár elemi feltétel lenne, hogy a különböző projekteknél kevés legyen az adminisztratív teher, ez jelenleg nem adott, hiszen jelenleg inkább hihetetlen terhekről beszélhetünk - nyitotta az „Úton az elektronizálás irányába: a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás új szabályai" című előadását Papp Imre, az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium (IRM) szakállamtitkára. Az elhatalmasodó bürokráciára példaként említette, hogy a közigazgatási hatósági eljárás során mintegy 1100 szakhatósági közreműködést számoltak, amiből 300-350-et egyből meg lehetett szüntetni. „Aki építkezik, az tisztában van ezzel a helyzettel" - hangsúlyozta a szakember.

Az elektronikus eljárásokat először a 2004-es közigazgatási eljárási törvény (ket) emelte az alapelvek közé - közölte Papp Imre. Bár ez pozitív lépés volt, ám a gyakorlatban már kevésbé működött, mivel számos másik törvény akkor még kizárta az elektronikus eljárásokat.

Jogi szótár kellene
Állandó problémát okoz, hogy a jogi nyelvezetben „borzasztóak” a fogalmak, nincs jogi kifejezési tár, ahonnan tájékozódni lehetne – közölte Papp Imre. Kivételként említette, hogy egy fogalmat, a természetes személyazonosító adatot, sikerült tisztázni, így mára már minden törvényben ugyanazt jelenti. Éppen ezért jogi szótár kellene a szakember szerint, hogy minden fogalom jelentése tisztázva legyen.

Utolsóként, fapados módon

A jelenlegi szabályozás szerint az ügyfélnek egyre több esetben van joga elektronikus úton indítani egy eljárást; kötelezni erre, néhány kivételtől eltekintve nem lehet. Ezt a változást egyébként leginkább az EU-s kényszer hozta, hiszen a belső piaci irányelv kötelezte erre Magyarországot. „Bár a kötelezővé tett lépést megtettük, a tagországok közül utolsóként és fapados módon" - hangsúlyozta Papp Imre.

A törvénykezés szerint az e-igénylés beérkezésétől - amennyiben az ügyfél nem igényli másképp - az egész ügymenet során elektronikus úton érintkeznek a felek. - magyarázta a szakállamtitkár. Változás még, hogy a személyes és az elektronikus úton intézett ügyek mára már „ugyanannyit érnek", illetve, hogy sok területen már lehet fénymásolt dokumentummal is ügyet intézni. Ez utóbbi egyébként szintén az uniós nyomásnak köszönhető.

Változó közigazgatás

A területen nemcsak a lakosság, hanem a közigazgatás szempontjából is paradigmaváltás folyik. Papp Imre példaként említette, hogy változik az engedélyeztetési felfogás, hiszen amíg egy ügyben korábban engedélyt kellett kérni, addig mostanra legtöbbször csak bejelentést kell tenni, vagy még annyit sem. Ennek megfelelően változik a hatóságok munkája és egyre inkább az ellenőrzésre kerül a hangsúly.


Papp Imre

A ket (közigazgatási eljárásról szóló törvény) 36. paragrafusa szerint nem lehet olyan adatot bekérni az ügyféltől, ami bármelyik hatóságnak megvan. „Bár ez jól hangzik, a gyakorlati megvalósítása rémes, hiszen gyakran hallani, hogyha nem hozza be az ügyfél a dokumentumokat, akkor akár három évig ülnek az ügyön a hivatalban" - közölte a szakember. A gondot tehát gyakran a hivatalok közötti kommunikáció okozza - összesen 150-féle (!) nyilvántartás létezik -, ezért az IRM azt szeretné elérni, hogy az állami adatokat az interneten is tárolják.

Ugyancsak szeretné elérni a minisztérium, hogy öt munkanap alatt kelljen az adatszolgáltatást teljesíteni. Ennek elérése érdekében hoztak egy olyan jogszabályt, miszerint ha nincs határidőre döntés, úgy vissza kell fizetni a befizetett összegeket és a jogdíjat. „Ennek a lépésnek hatásosnak kell lennie" - fejezte ki reményét zárásként a szakállamtitkár.

Az E-Magyarország konferencia teljes programját itt olvashatja.

Véleményvezér

Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből

Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből 

Az adófizetők pénze könnyen vihető préda.
Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása

Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása 

Az Orosz Birodalom helyreállítása sok ember álma Keleten.
Fellélegeztek Európában, buktak az oroszbarátok

Fellélegeztek Európában, buktak az oroszbarátok 

EU-párti győzelem a moldovai választásokon.
Török Gábor előkapott egy dokumentumot, amikor Orbán Viktor egy politikustársa nemi identitásán élcelődött

Török Gábor előkapott egy dokumentumot, amikor Orbán Viktor egy politikustársa nemi identitásán élcelődött 

Elfajzott-e a Fidesz, ez a kérdés uralja a közbeszédet.
Orbán Viktor patrióta barátja egyszerűen lelőtte volna az Észtországba behatoló orosz vadászgépeket

Orbán Viktor patrióta barátja egyszerűen lelőtte volna az Észtországba behatoló orosz vadászgépeket 

A cseh miniszterelnöki szék várományosa váratlanul kemény oroszellenes gondolattal állt elő.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo