Az Európai Parlament frakcióvezetői abból az alkalomból citálták maguk elé az internetes óriáscég vezetőjét, hogy életbe léptek az EU szigorú adatvédelmet előíró új rendszabályai, a DSVGO.
A cél az volt, hogy számon kérjék, miért tette lehetővé a Facebook hamis hírek terjesztését, ezzel többek között a beavatkozást az amerikai elnökválasztási kamányba, nemkülönben használói adatainak illegális felhasználását.
Guy Verhofstadt, a Liberálisok frakciójának vezetője fogalmazott a legkeményebben, feltéve Zuckerbergnek a kérdést:
a digitális technológia olyan nagyjai mellett akar-e bevonulni a történelembe, mint Bill Gates vagy Steve Jobs – vagy pedig mint az az ember, aki „digitális szörnyet teremtett, s ezzel szétrombolta a demokráciákat és a társadalmaikat”.
Verhofstadt szerint nem megoldás az, amit Zuckerberg hirdet, hogy majd maguk kijavítják elkövetett hibáikat. Annál is kevésbé, mivel a FB alapítója nem tudott válaszolni Manfred Webernek, a néppárti frakció vezetőjének arra a kérdésre: nevezze meg cégénak legalább egy vetélytársát…
Zuckerberg – akárcsak meghallgatásán az amerikai törvényhozásban – ezúttal is bocsánatot kért a FB által elkövetett hibákért, azért, hogy „nem fordítottak kellő figyelmet” a használók adatainak védelmére, és változást, az uniós rendszabályok szigorú, sőt, világméretű megtartását ígérte.
A közlések valóságtartalmát ellenőrző munkatársak és a mesterséges intelligencia segítségével aktívabban kívánnak fellépni a hamis hírek ellen. Így már elérték, hogy az „Iszlám Állam” és az Al-Kaida terrorista szövegeinek 99 százalékát el tudják távolítani. Nigel Farage, a szélsőjobboldali, Európa-ellenes frakció brit vezetője viszont azt kifogásolta, hogy a FB a „politkai korrektség” jegyében őket különbözteti meg hátrányosan, ezt saját FB-oldalán is tapasztalja.
Zuckerberg azt is mondta, hogy a FB segíti Európát, ahol 400 millió használója van, hiszen ösztönzi a gazdaságot, és munkahelyeket teremt: európai alkalmazottainak száma idén 3000-ről 10 ezerre nő.
Jóllehet a képviselők sok nagyon konkrét kérdést tettek fel, Mark Zuckerbergnek – tekintettel az ülés korlátozott időtartamára – lehetővé tették, hogy azokra összefoglalva válaszoljon. Így viszont módja nyílt arra, hogy sok fontos ügyre egyáltalán ne térjen ki.
A meghallgatás rossz szervezéséért sok képviselő Antonio Tajanit, az Európai Parlament néppárti elnökét hibáztatja.
