Trükkösek az online utak

Nehéz a fogyasztói jogok érvényesítése az interneten foglalt utazásokkal kapcsolatban - hívja fel a figyelmet közleméynében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége.

Hamarabb hazhozná az uniós pénzeket egy Tisza-kormány, mint az Orbán-kormány?
Maradt még szövetségese Magyarországnak Európában?

Online Klasszis Klub élőben Szent-Iványi Istvánnal!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a neves külpolitikai szakértőt!

2025. július 30. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

A szövetség a közlemúltban történt esetről számolt be, amikor az EasyJet légitársasággal Berlinbe induló járatát törölték. Igaz, az átfoglalást felajánlották az utasnak, aki azzal nem akart élni, és kártalanítást követelt. Kérésére a légitársaságtól válasz nem érkezett, annak ellenére, hogy a 261/2004/EK rendelet előírja az ilyenkor megállapítandó kártalanítási összeget.

A szövetség aggasztónak találja a légiutas jogokkal kapcsolatban az egyes társaságok ügykezelési módját, mivel a fogyasztók nem is tudják, mennyire kiszolgáltatottak lehetnek akkor, ha interneten rendelnek egyidejűleg az utazáshoz tartozó repülést és szállást - áll a közleményben.

Az utazás alkotóelemeit, mint a személyszállítást, szállást és egyéb turisztikai szolgáltatást gyakran ugyanazon iroda külön-külön, nem pedig egy utazási csomagban értékesíti, kikerülve így az utazási és az utazást közvetítő szerződésről szóló 214/1996. (XII. 23.) kormányrendelet szigorúbb, a fogyasztóknak jelentősebb jogokat biztosító előírásait. Így elmaradhat a segítségnyújtás elháríthatatlan külső körülmény esetén, a tájékoztatási kötelezettség, a programfüzet kötelező tartalmi elemei, az idegenvezető biztosítása külföldi utazás esetén, vagy a fogyasztót megillető jogok, ha az utazási vállalkozó eláll a szerződéstől. A rendelet szerint díjemelés is csak meghatározott esetekben lehetséges.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége tájékoztatni szeretné a fogyasztókat, hogy gyakran az internetes oldalakon megjelenő, az utazással kapcsolatos újabb szolgáltatás egy új weboldalra kalauzol minket, ahol a repülőjegy vásárlásától teljesen függetlenül, külön szerződést kötünk adott esetben, például a szállás foglalásakor. Így a fogyasztó az egyedi szerződéseket egymástól elkülönült fizetéssel köti, amelyek nem esnek a csomagban értékesített szolgáltatásokra vonatkozó jogszabály hatálya alá, kevesebb jogot biztosítva így a fogyasztónak.

Véleményvezér

Hűtlen kezeléssel vádolja Pokorni Zoltán volt fideszes polgármestert utóda

Hűtlen kezeléssel vádolja Pokorni Zoltán volt fideszes polgármestert utóda 

Pokorni Zoltán annak idején kéz levágást ígért azoknak, akik lopnak.
Az Orbán-kormányt gyanúsítják a kárpátaljai templom elleni támadással

Az Orbán-kormányt gyanúsítják a kárpátaljai templom elleni támadással 

Orosz-magyar közös titkosszolgálati akció?
A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat

A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat 

Gyanús körülmények a kárpátaljai templom felgyújtási kísérlete körül.
Ursula elküldte a selyemzsinórt Orbán Viktornak

Ursula elküldte a selyemzsinórt Orbán Viktornak 

Az orbáni hintapolitikát megelégelték az európai nagyhatalmak.
Orbán Viktor megírná Brüsszel helyett az unió költségvetését

Orbán Viktor megírná Brüsszel helyett az unió költségvetését 

Drukkolunk Orbán Viktornak, hogy jobb költségvetést írjon Brüsszelnél.

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo