A vizsgálat szerint a Lufthansa felismerte, hogy a tiltás olyan utasokat is érint, akik betartották az utasításokat, de arra a következtetésre jutottak, hogy nem célszerű minden utast külön megszólítani.
A többség egyébként még aznap más járatokkal Budapestre érkezett.
Senkinek nem szabad szembesülnie hátrányos megkülönböztetéssel utazás közben, és a mai lépés egyértelmű üzenetet küld a légitársaságnak, hogy készek vagyunk kivizsgálni és lépéseket tenni, ha az utasok állampolgári jogait megsértik - mondta Pete Buttigieg, az Egyesült Államok közlekedési minisztere.
A DOT szerint a vizsgálat során megkérdezett utasok azt mondták, hogy nem voltak szemtanúi helytelen viselkedésnek, és a Lufthansa később nem azonosított egyetlen olyan utast sem, aki nem tartotta be a szabályokat.
A jóváhagyó határozatban a Lufthansa azt mondta, hogy munkatársai nem tudták kiemelni az utasokat, mert "olyan sok volt a szabálysértés és különböző időközönként folytatódtak, valamint az utasok helyet cseréltek a repülés során".
A DOT közölte, hogy 2 millió dollár fizetésére kötelezi a Lufthansát, és 2 millió dollár hitelt ad a légitársaságnak, mert ennyit a jogi egyezség részeként már kifizetett az utasoknak. (BBC)