Az amerikai Közlekedési Minisztérium (DOT) szerint a Lufthansa diszkriminálta az utasokat, úgy bánt velük, mintha egy csoportot alkotnának, bár sokan nem utaztak együtt, és nem is ismerték egymást.
Fotó: Lufthansa
A Lufthansa a beleegyező végzésben kijelentette, hogy a pereskedés elkerülése érdekében vállalják a fizetést, de cáfolta a diszkriminációt, és az incidensért a "pontatlan kommunikáció szerencsétlen sorozatát" okolta.
A Lufthansa elkötelezett amellett, hogy a jóindulat, a tolerancia, a sokszínűség és az elfogadás nagykövete legyen - áll a cég közleményében, hozzátéve, hogy együttműködtek a nyomozásban, és továbbra is munkatársaik képzésére összpontosítanak.
Az epizód olyan utasokat érintett, akik 2022 májusában New Yorkból Budapestre utaztak frankfurti átszállással.
Az utasok között sok férfi volt, "jellemzően ortodox zsidó férfiak által viselt megkülönböztető ruhában", és ugyanazt az utazási irodát vették igénybe a jegyek lefoglalásához.
Az első repülés során a kapitány figyelmeztette a Lufthansa biztonsági szolgálatát, hogy néhány utas elmulasztotta betartani a maszk viselését előíró utasításokat, ezért megtiltotta a folyosókon és a fedélzet más helyein a gyülekezést.
A riasztás több mint 100 utas jegyeinek visszatartásához vezetett, valamennyien zsidó származásúak, ami miatt nem szállhattak fel a csatlakozó járatra.
