Ha a kijavítás a hiba bejelentésétől számított harminc napon belül nem történik meg, a vállalkozás köteles a terméket a határidő lejártát követő nyolc napon belül kicserélni, vagy ha ez nem lehetséges, a vételárat visszatéríteni.

E szabályok alól kivételt képeznek többek között az elektromos kerékpárok, elektromos rollerek, quadok, motorkerékpárok, segédmotoros kerékpárok, személygépkocsik, lakóautók, lakókocsik, utánfutós lakókocsik, utánfutók, valamint a motoros vízi járművek.