Miért veszélyes ez a cégeknek?

A vezetők gyakran egyéni döntésként kezelik a felmondásokat. A háttérben azonban komoly üzleti kockázatok húzódnak meg. HR-kutatások szerint egy kulcsember elvesztése és pótlása átlagosan az illető éves fizetésének másfélszeresébe vagy akár kétszeresébe kerülhet a cégnek. A költségek között szerepel a toborzás, a kiválasztás, a betanítás és a termelékenység átmeneti visszaesése is.

A problémát az is súlyosbítja, hogy a távozások gyakran láncreakciót indítanak el. Egy kulcsmunkatárs kiesése után a feladatai a csapat többi tagjára hárulnak, ami túlterheltséghez, hibákhoz és újabb felmondásokhoz vezethet.

Mit tehetnek a vezetők?

A szakértő szerint a legfontosabb lépés, hogy ismerjük fel időben a figyelmeztető jeleket. A motivációvesztés gyakran apró viselkedésváltozásokban jelenik meg: csökken az aktivitás, nőnek a szünetek, és a korábban lelkes kolléga egyre kevésbé vesz részt a közös munkában.

„Onnan lehet a legkönnyebben felismerni a távozni készülő munkatársat, hogy úgy kezd leereszteni, mint egy strandlabda, amit túl sokáig hagytak kint a napon. A korábban aktív kolléga már nem húz annyira, egyre több időt tölt beszélgetéssel vagy szünettel. Ilyenkor kulcsfontosságú a vezetői figyelem és az őszinte párbeszéd” – hangsúlyozza Piroska Gyula, a Seminar Consulting alapítója.

A szakértő szerint az is fontos, hogy a vállalatok ne egy-egy ember fejében tartsák a szakmai tudást. A folyamatok dokumentálása csökkenti a kiszolgáltatottságot, és segít megelőzni, hogy egy kulcsember távozása megbénítsa a céget.