A vámkezelő szerepe túlmutat az ügyintézésen
A vámkezelés bizalmi ügy: a vállalatok jellemzően hosszú távon dolgoznak ugyanazzal a partnerrel. Ennek értéke idővel túlmutat az egyes vámeljárások lebonyolításán: a vámkezelő egyre jobban megismeri az ügyfél működését, termékeit és üzleti folyamatait, így olyan szakmai tudást tud átadni, amely a vállalat mindennapi működésében is hasznosul.
Ez különösen fontos azoknál a vállalatoknál, amelyek új piacokra lépnek, új terméket importálnak, vagy változtatnak a beszerzési folyamataikon. Ilyenkor egy tapasztalt vámkezelő nemcsak a konkrét eljárásban segít, hanem abban is, hogy a vállalat megtanulja felismerni a vám szempontjából fontos pontokat. Melyik adatot kell már a beszerzéskor tisztázni? Mikor érdemes előzetes szakmai állásfoglalást kérni? Milyen termékeknél lehet szükség speciális engedélyre vagy további ellenőrzésre? Az ilyen tudás hosszú távon önálló vállalati kompetenciává válhat: minél jobban érti egy cég a saját vámfolyamatait, annál kevesebb váratlan helyzettel és utólagos korrekcióval kell számolnia.
Digitalizálódó vámkezelés: az adatoké a főszerep
A vámkezelés ma már az ellátási láncok digitális információáramlásának része. Az ICS2 rendszerben a vámhatóságok már az áru uniós belépése előtt megkapják a szükséges adatokat, így a kockázatok korábban azonosíthatók, a vámfolyamat pedig előre előkészíthető. Az ICS2, az AIS és AES import- és exportfolyamatokat érintő fejlesztései, az NCTS6 és a tervezett EU Customs Data Hub különböző pontokon, de ugyanabba az irányba mutatnak: a vámfolyamatok egyre inkább digitális adatfolyamokra épülnek. Ez a vállalatoktól nemcsak az új rendszerek követését, hanem az adataik minőségének tudatos kezelését is megköveteli. A vámkezelés digitalizációja ezért végső soron nem pusztán technológiai kérdéskör, hanem adatminőségi és működési kihívás is: a jövő vámkezelésében az adat legalább olyan fontos, ha nem fontosabb inputtá válik, mint maga a szállítmány.
