Az úgynevezett shared-service-centerek számára Lengyelország szinte páratlan lehetőségeket biztosít: a fejlett felsőoktatásnak köszönhetően a fiatalok jól képzettek, így nem jelent gondot az utánpótlás, hiszen egyedül a wroclawi egyetemnek 25.000 hallgatója van a közgazdasági karon. A bérek nyugat-európai viszonylatban mintegy a portugál színvonalon vannak, azaz sokkal alacsonyabbak, mint kontinensünk nagy pénzügyi központjaiban, a politikai helyzet pedig – átmeneti viharoktól eltekintve – stabil.
Sok társának példáját követve nemrég az óriási amerikai befektetési bank, a JP Morgan jelentette be, hogy több ezer munkahelyét helyezi át varsói centerébe. Ezek a kihelyezett központok a legkülönbözőbb munkákat látják el, a pénzügyi műveletektől a könyvelésen és a telekommunikáción át a HR-feladatokig.
Ezt a trendet erősíti, hogy a pénzügyi ágazat további, jelentős átalakítások előtt áll, mivel egyre több olyan feladatot, amelyeket a shared-service centerek végeznek el, digitalizálni lehet. Ugyanakkor azt várják, hogy a közeli jövőben megjelennek olyan vállalkozások, amelyek a bankok “backoffice” tevékenységét átvállalják.