Csetbot cikkek
Meg kell oldanunk a vevő problémáját, különben nem lesz a vevőnk
Cégünk előnyeinek és teljesítményeinek elhadarása unalmat kelt, de legfeljebb udvarias bólintást eredményez. Bele kell helyeznünk a termékünk vagy szolgáltatásunk a potenciális kliens életébe, fel kell villantanunk, milyen megoldást kínálunk vele a vevő problémáira. Történetet mesélünk, ha ezt tesszük.
Számoktól a grafikákig: jobban megértjük a vizualizált ügyfeleket
Az ügyfélkezelés egyre inkább vizualizálva lesz, másképp nem lehet értelmezni a képződő óriási adattömegeket. A CRM-szakma legjobbjai beszéltek a Piac & Profit Ügyfélélmény a 21. században című konferenciáján a Gundel Étteremben.
Személyként viselkednek a márkák a csetappokon
A fiatalok többet lógnak a csetappokon, mint az interneten. Nem véletlen, hogy a cégek ide is egyre inkább be akarnak törni. Új célcsoportok elérésére törekednek a csetalkalmazásokban.
Friss
Költségkímélés
Óriási tévhit kering a nyugdíjmegtakarítások körül
Egyértelműen szükség van az önkéntes nyugdíj- és egészségpénztári megtakarítások után igénybe vehető szja-visszatérítés szabályainak változtatására.
Pénzszerzés
Őrült versenybe kezdtek a bankok
A fix 3 százalékos lakáshitel élénk versenyhelyzetet teremtett, a bankok mindent bevetnek, hogy az ügyfelek náluk adják le az igénylést.
Adózás
Lakáseladásnál a bútorok után is adózni kell
A lakáseladásnál az adóügyi szabályokra is érdemes odafigyelni.
Jogi kisokos
A gigabüntetés után újabb bírságot kapott a Wolt
A kormányhivatal ellenőrzése a munkavédelem terén is súlyos hiányosságokat talált.
Gazdaság
Őrült versenybe kezdtek a bankok
A fix 3 százalékos lakáshitel élénk versenyhelyzetet teremtett, a bankok mindent bevetnek, hogy az ügyfelek náluk adják le az igénylést.
Infokom
Növekvő aggodalom a mesterséges intelligencia miatt
Miközben az AI-felkészültségünk javul, a mesterséges intelligencia iránti bizalmatlanságunk fokozódik.
