A weboldalt azért hozta létre a kormányzat, mert 2008-ra az egyötödére, míg 2013-ra pedig a felére csökkentené az adminisztratív terheket. Ennek megfelelően a jövő év végéig tartó program célja, hogy megszűnjenek a felesleges jogi előírások és eljárások, az ügyintézés pedig a mainál egyszerűbbé és gyorsabbá váljon. Jó hír a kkv-nak, hogy az ő adminisztratív terheiket is csökkentené a kormányzat.
Éppen ezért a kormány most arra kéri a lakosságot, hogy írják meg tapasztalataikat és véleményüket mind a folyamatosan beérkező szakértői anyagokról, mind pedig a változtatásra megérett mindennapi gyakorlatról. Az állampolgárok konkrét javaslataikat is elküldhetik azzal kapcsolatban, hogy hogyan tehető még gyorsabbá, hatékonyabbá és az állampolgárok elvárásainak jobban megfelelővé az ügyintézés.
Mindemellett a honlapon elolvashatóak az ügyintézéshez kapcsolódó szakértői anyagok, publikációk is. A portálon a bürokráciacsökkentő program jelenlegi szakaszában a születéssel, a házasságkötéssel, az anyakönyvezéssel, a gépjármű-ügyintézéssel, az ÁNTSZ eljárásaival és a telepengedélyezéssel kapcsolatos, folyamatosan beérkező szakértői koncepciók olvashatóak.
