A pártpreferenciákat tekintve csak az országgyűlési képviselők iránti bizalomban mutatkozik érdemi különbség: a százfokú skálán a Fidesz-szavazók körében mindössze 41, míg a Tisza Párt szimpatizánsainál 81 pontot ért el a bizalom szintje.
A bíróságokat lassúnak, a kormányhivatalokat és a közjegyzőket gyorsnak látjuk
A kutatás nemcsak az általános bizalomra, hanem a tényleges ügyfélélményre is rákérdezett. A megkérdezettek közül messze a legtöbbeknek a kormányhivatalokkal van személyes tapasztalatuk: 90 százalékuk intézett már ott ügyet. Közjegyzői szolgáltatást 64, ügyvédit 60 százalék vett már igénybe, bírósági eljárásban pedig 28 százalék vett részt.
A közjegyzői és az ügyvédi szolgáltatások megítélése kifejezetten kedvező: a velük kapcsolatba kerülők majdnem hatvan százaléka nagyon elégedett volt, tovább majdnem harminc százalékuk inkább elégedett. A kormányhivatali ügyintézéssel is több mint ötven százalékban teljesen, míg tovább negyvenben inkább elégedettek voltak az állampolgárok. A bírósági eljárásokkal kapcsolatban ugyanakkor jóval megosztottabbak voltak a tapasztalatok: csak 34 százalék volt teljes mértékben, további 28 százalék pedig inkább elégedett.
Az érintettek a bírósági eljárásokat leginkább körülményesnek ítélték meg (73 százalék), ugyanakkor a többség megbízhatónak tartja őket. A gyorsaságot érezték a legkevésbé jellemzőnek azok, akiknek már volt tapasztalatuk bírósági eljárással: csak minden ötödik válaszadó tartotta gyorsnak, háromnegyedük szerint viszont nem volt az.
