Míg néhány évvel ezelőtt csupán a tv-ben láthattunk élő bejelentkezéseket, addig mára az informatika fejlődésének segítségével eljutottunk oda, hogy a YouTube vagy akár a Facebook felületein is élő adásokat tudjunk szervezni. Több program is a rendelkezésünkre áll, az egyik legismertebb a Facebook Livestream. Ehhez a mobilra vagy tabletre kell letölteni az applikációt. A letöltést és telepítést követően, ha belépünk a Facebook alkalmazásába, akkor a posztírásra kattintva egy új ikonnal találkozhatunk, amelyet kiválasztva elindul az élő adás. „Fontos tudni, hogy az élő közvetítésbe folyamatosan tudnak bekapcsolódni a nézőink, ezért érdemes néha összefoglalni, hogy mi történt eddig” – hívta fel a figyelmet Szombati Orsolya online marketingszakértő a Bisnode céginformációs szolgáltató blogján megjelent bejegyzésében.
A Facebook-közvetítések esetében a videó elmentődik, így később is lehetősége van a követőinknek megnézni. Nagyon jó megoldás lehet, ha a videó leírásába készítünk egy tartalomjegyzéket, hogy hol miről beszéltünk, így egy hosszabb bejelentkezésből a videó nézője arra a részre tud ugrani, ami őt érdekli.
Mire jó a live videó?
- bejelentkezni rendezvényekről
- megmutatni egy nyereményjáték sorsolását
- kérdezz-felelek alkalmakat tartani, amikor az ügyfelei kérdéseire válaszol élőben
- helyszínek, folyamatok bemutatása
- érdekes történések megosztására
- termékbemutatásra, tesztelésre
Az élő közvetítések egyrészről rendkívül hitelesek, hiszen nincs lehetőség a bakik utólagos kivágására, újraforgatására, másrészről pedig közvetlenebbé teszik a kapcsolatot a követőkkel, mivel jelen időben tudják követni az eseményeket, így lehetőségük adódik a közvetlen visszacsatolásra is.
Milyen előkészületeket érdemes tenni a live streaming előtt?
- Összegyűjteni, átgondolni a témát, hogy miről fog beszélni, mit mutat be.
- Tájékoztatni a követőit, hogy mikortól lesz élő adásban, ezt megteheti hírlevélben, posztban. Érdemes többször is felhívni rá a figyelmet, így biztosan nem marad le róla senki.
- Állítsa be fix helyre a készülékét, hogy a kamera képe ne remegjen. Nagyon zavaró a közvetítésben, ha a kép folyamatosan remeg. Tegye egy állványra le a telefonját, tabletjét, és nézze meg, milyen messze kell tőle állnia, hogy ne csupán az arca látszódjon.
- Időben jelentkezzen be az adásba, akár már néhány perccel korábban is.
- Ha nem szeretne lemaradni egyetlen kérdésről sem, akkor kérje meg egy kollégáját, hogy kísérje figyelemmel a reakciókat, segítsen kiválasztani, hogy mire válaszoljon, vagy adjon ő választ, ha nincs lehetőség a bejelentkezésben feltenni a kérdéseket azonnal Önnek.
- Biztassa a nézőket arra, hogy kérdezzenek, vagy tegyen fel Ön kérdéseket, amire a választ kommentben várja.
- Az élő adás után szánjon időt arra, hogy a kommentekre válaszol. Építi a közösséget, ha a résztvevők érzik, hogy kétoldalú a kommunikáció!
