Kép:Fotolia
Egy gyengén teljesítő alkalmazott, aki következmények nélkül követhet el hibákat és a munkáltató empátiájából vagy azért, hogy ne kelljen felvállalnia a konfliktust, nem bocsátja el a cégtől, óriási károkat okozhat.
Mindenki munkája kapcsolódik valakiéhez, ezért ha egy jó képességű munkavállaló egy gyenge teljesítményű munkatárs silányabb munkáját kapja meg, az ő eredményeit is gyengíti. Ha pedig valakinek engedjük, hogy lazsáljon, másoknak kell túlórát vállalnia az alulteljesítő dolgozó miatt, hiszen nekik kell elvégeznie azokat a feladatokat, amiket egy gyenge illető nem adott le az elvárt minőségben. Emiatt viszont egy idő után még a leglojálisabb dolgozók is elégedetlenné válnak. Ha valaki folyamatosan többet dolgozik, folyamatos belső konfliktusok alakulnak ki. Pedig jó ha tudjuk, hogy ha a csapat nem tart össze, lőttek a hatékonyságnak.
Ha a dolgozók azt veszik észre, hogy egy másik dolgozó nem megfelelő hozzáállása és alulteljesítése következmények nélküli, akkor azt feltételezik, hogy az adott szervezetben a gyenge teljesítmény abszolút elfogadható. Előbb-utóbb mind veszítenek a munkamoráljukból, hiszen nem hagyja őket hidegen a többi kolléga olyan hibái, és rossz teljesítményei, amik felett a vezetőség elnéz. A munkatársak erre akarva, akaratlanul saját igyekezetének, és igényszintjének az apadásával válaszol.
Elveszíthetjük a jól munkaerőt
Ha a helyzet már idáig fajult, nem meglepő, hogy azok, akiket a legjobban zavar a fejetlenség (vagyis a legjobb, legtehetségesebb munkatársak) fogják a sátorfájukat, és lelépnek. Megtehetik, hiszen tehetségükkel könnyen találnak munkát a munkaerőpiacon, viszont a szervezet szegényebb lesz jó néhány kiváló alkalmazottal. S hogy mindezt miért? Azért, mert a vállalat megtartotta a leggyengébb láncszemeit. Egy lánc teherbíró képességét a leggyengébb láncszem adja meg. Elég egy hibás láncszem egy hosszú láncon, a lánc nem fog több súlyt elbírni, mint az az egy szem. Erre kell koncentrálnunk.
Persze végletekbe sem szabad esni. Az a cég, amelyik egyáltalán nem engedi meg a hibázási lehetőséget, és azok elkövetésénél azonnal szankcionál, szintén hibát követ el. Ennek eredményeként visszaesik/megszűnik a dolgozók kockázatvállalása, kezdeményezőkészségi kedve, felelősségvállalása, önálló gondolkodása és kreativitása.
