Lassan itt a nyár, jön a nyaralási szezon, ilyenkor a szabadságok mellett megnő a nem tervezett munkahelyi hiányzások száma is. De vajon minden esetben indokolt a hiányzás?
A Carrier Builder felmérése bebizonyította, hogy a betegszabadságok igénybe vétele bizony nem minden esetben indokolt. A közel 5,000 megkérdezett közül 29 százalék ismerte be, előfordult már vele, hogy nem betegség miatt vett ki betegszabadságot. Ezek a hiányzások a vállalatok számára jelentős költséggel járnak, így érthető, hogy megpróbálnak mindent megtenni annak érdekében, hogy az ilyen eseteket megelőzzék, viszont a munkavállalók is egyre furfangosabb kifogásokkal állnak elő.
Egy munkavállaló például arra hivatkozva nem jelent meg reggel a munkahelyén, hogy a 12 éves lánya ellopta az autóját, ezért nem tudott bemenni. Volt, aki azt állította, hogy egy denevér ragadt a hajába, más azt, hogy reggel kiesett az ágyból és betört az orra, épp megharapta egy szarvas, vagy megrándult a háta, miközben egy hódot üldözött, de volt olyan is, aki arra hivatkozott, hogy ráesett egy hűtőszekrény.
Mind közül a legelképesztőbb kifogás talán az volt, amikor a munkavállaló azt állította, hogy azért nem tud megjelenni a munkahelyén, mert a sógorát elrabolta egy mexikói drog kartell, mialatt az országban nyaralt. Nem meglepő talán, hogy a főnök gyanakodni kezd egy ilyen indoklás hallatán. A felmérésből kiderült, hogy az esetek 19 százalékában ellenőrzik a munkavállalót, míg 16 százalékban a főnök saját maga néz az eset után.
Bár akadhatnak olyan váratlan helyzetek, hogy nem tudunk megjelenni a munkahelyünkön, ne felejtsük el, hogy a rendszeres, olykor furcsa indokkal igazolt hiányzások megbízhatóságunkat és szavahihetőségünket kérdőjelezik meg, így a legcélravezetőbb mindig az őszinteség.
Lottószelvény, nyaralás, plasztikai sebészeti beavatkozás - a cég számlájára
Nemcsak a hiányzás indoklásának terén bizonyulnak találékonynak a munkavállalók, hanem a költségtérítések elszámolása során is. A Robert Half Management Resource felméréséből kiderült, hogy sokan igyekeznek kijátszani a költségtérítési rendszerek kiskapuit, erősen megkérdőjelezhető tételek elszámolásával. Volt, aki állateledelt, lottószelvényt, plasztikai sebészeti beavatkozást, vagy épp gyorshajtást próbált meg elszámolni. Olyan munkavállaló is akadt, aki 12 ezer dollár értékű családi nyaralás elszámolásával próbálkozott. A személyes hobbival, vagy családi ünnepségekkel kapcsolatos, az üzletmenethez egyáltalán nem köthető kiadásokról nem is beszélve. A hihetetlennek, sőt esetenként akár viccesnek is mondható tételek láttán azonban a legtöbb főnök szemöldöke ráncba szalad. A munkavállaló pedig nem tehet mást, csak reménykedik a kifizetésben.
A kellemetlen helyzetek legegyszerűbb megelőzési módja az, ha a vállalatok egyértelműen meghatározzák a költségtérítés körébe eső tételek listáját, és erről a munkavállalókat is tájékoztatják.
Kínos állásinterjú kérdésekkel vizsgáztatnak a multik
A szoros munkaerőpiacon álláskeresőkből nincs hiány, néhány vállalat megdöbbentő, zavarba ejtő kérdésekkel szűri a jelentkezőket. A Glassdoor állásportál összegyűjtötte, hogy a szokásos, végzettségre, szakmai tapasztalatokra, nyelvtudásra, és egyéb képességekre vonatkozó kérdéseken túl, mire számíthat még a pályázó az állásinterjú során. A furcsa kérdésekre nem létezik általánosságban véve jó vagy rossz válasz, céljuk minden esetben a jelentkező konfliktuskezelésének és problémamegoldó képességének tesztelése. Mit tehetünk akkor, ha az interjú során nekünk szegeznek egy ilyen kérdést? A legjobb, ha veszünk egy mély levegőt, nem esünk pánikba, és válaszolunk.
Néhány példa az elmúlt év legmegdöbbentőbb kérdéseiből:
"Péntek délután fél háromkor hányan használják a Facebook-ot San Franciscóban?" (Google)
"Mi a véleménye ezekről a kongresszusban ülő bohócokról?" (Consolidated Electrical)
"Ön melyik Microsoft Office program lenne?" (Summit Racing Equipment)
"Ön egy csónakban ül, amely egy vízzel teli medencében található. A csónakban van egy vasmacska, amit a vízbe dob (a vasmacska hosszú láncon van, így az a medence aljára kerül). A medence vízszintje ilyenkor emelkedik vagy süllyed?" (Tesla Motors)
"Hogyan írjuk helyesen a 'divertikulitisz' szót?" (EMSI Engineering)
"Ön szerint mi a megoldás a világ éhínség problémájára?" (Amazon)
"Ön szerint Mahatma Gandhi jó szoftvertervező lett volna?" (Deloitte)
"Van 20 darab villanykörte, amely egy bizonyos magasságban eltörik, és adva van egy 100 emeletes épület. Hogyan határozná meg, hogy milyen magasságban törik el a villanykörte?" (Qualcomm)
"Van egy csokor virág. A csokorban kettő szál kivételével mind rózsa, kettő szál kivételével mind százszorszép, és kettő szál kivételével mind tulipán. Pontosan hány szál virág van a csokorban?" (Epic Systems)
Vállalati menyegző Mexikóban
Rendhagyó ötlettel rukkolt elő egy mexikói vállalat, amely a cég által szervezett és finanszírozott esküvőt az ösztönző program részévé tette. A Plantronics Mexico az amerikai határ mellett lévő szabadkereskedelmi övezetben működik, amely egyebek között a rossz munkakörülményekről, valamint az alacsony fizetésekről híres. Egy esküvő lebonyolítása viszont sokba kerül, amit nem mindenki engedhet meg magának.
A Plamex 2002 óta minden év februárjában csoportos esküvő megrendezésével segít a munkavállalóknak a cafeteria keretein belül. A vállalat történetében az idei volt a tizenharmadik ilyen alkalom. A szertartás költségeit és a rendezvényszervezést teljes egészében átvállalják, illetve elintézik a szükséges papírmunkát, beszerzik az engedélyeket, és megrendelik az anyakönyvvezetőt is. A ceremóniáról nem hiányoznak a dekorációs elemek, a virágok, és a sütemények sem, az egybe kelő párok pedig a vállalatvezetés bátorító szavai mellett, családjuk és munkatársaik körében mondják ki a boldogító igent. Egy ilyen rendezvény összköltsége viszont tetemes összegre rúghat, de sikerült megtalálniuk a költségcsökkentő megoldásokat is. A zenét például a népszerű amerikai tehetségkutató verseny, az American Idol mintájára, a vállalkozó kedvű munkatársak előadásaival biztosítják.
Első hallásra furcsa lehet az ötlet, de úgy tűnik, bevált. A cég kezdeményezéseit számos elismeréssel jutalmazták, többek között elnyerték a Great Place to Work Institute legjobb munkahelyének járó díját is.
Építő hatás helyett romboló lehet a megbeszélés
Érezték már úgy valaha, hogy egy kimerítő, hosszú, unalmas értekezlet után szó szerint még gondolkodni is képtelenek? Egy nemrégiben nyilvánosságra hozott kutatás alátámasztotta, hogy a megbeszélések valóban butító hatással lehetnek az emberi agyra.
A Virginia Tech Carilion School of Medicine and Research Institute egy érdekes kísérlet sorozattal bizonyította, hogy az értekezleteken való részvétel negatív hatással van az emberek szellemi kapacitására, az intelligencia szintre, valamint a viselkedésre is. A kísérlet alanyaival két IQ-tesztet töltettek ki, az egyiket a kísérlet elején, a másikat pedig úgy, hogy minden egyes kérdés megválaszolása után visszajelzéseket kaptak arról, hogy a csoport többi tagjához képest hogyan teljesítenek. Az eredmény jól mutatja, hogy az első teszten a résztvevők sokkal magasabb pontszámot értek el, amely számottevően csökkent a második teszten. A kísérlet során mérték és rögzítették a résztvevők agyhullámait, amelyek megfigyeléséből jól látszik, hogy a folyamatos visszajelzések félelmet, szorongást, és negatív érzelmeket váltottak ki a résztvevőkből, amely jelentős hatással volt a teljesítményükre is.
Pszichopaták a Wall Streeten
A Wall Streeten minden tizedik embernél megfigyelhetőek a pszichopatizmus tünetei, amely leginkább a stresszes, feszített munkatempónak köszönhető - olvasható a www.humaresourceonline.net oldalán.
A klinikai szintű pszichopaták felismerése azonban nem is olyan egyszerű, hiszen az esetek többségében kedves, jó kedélyű, megnyerő modoruk elaltatják a gyanakvásunkat, állásinterjún tökéletes alakítást nyújtanak, míg romboló jellemvonásaik mélyen a felszín alatt rejtőznek. Aki mer, az nyer! - tartja a mondás, és különösen igaz ez a Wall Streeten, ahol nagyot szakíthat az, aki mer kockáztatni. A kockázatvállalás készsége ilyen környezetben hasznosnak bizonyul, de persze bizonyos határokon belül.
A klinikai pszichopaták viszont nem képesek a kockázatvállalás következményeinek mérlegelésére, vagy egyszerűen nem érdeklik őket. Gyakran megrögzött hazudozók, akik minimális empátiát sem mutatnak embertársaik iránt. Viszont pontosan aggályaik hiánya és gátlástalanságuk segíti őket, hogy a munkában kiemelkedő sikereket érjenek el.
Az Administrative Science Quarterly szerint a Wall Street gyorsan változó üzleti környezete, valamint a hatalmas nyomás nagyban hozzájárul a mentális betegségek kifejlődéséhez. A kutatásuk bebizonyította, hogy a fiatal bankárok körében néhány éven belül nagy eséllyel alakul ki alkoholizmus, álmatlanság, étkezési rendellenességek, vagy egyéb stressz okozta megbetegedések. A tőzsdei szakemberek körében viszont háromszor nagyobb a depresszió előfordulása, mint az átlag népesség tekintetében. Érdekes az is, hogy a kockázatviselés mértékére és a versengési kedv mérésére irányuló teszten jelentősen magasabb pontszámot értek el, mint a már orvosilag diagnosztizált pszichopaták.
