Több mint 280 számítógép és szerver tartozik a Veszprémi Önkormányzat informatikai csoportjának felügyelete alá. Az itt dolgozó hat fős informatikai csapat kezeli a munkaállomásoknál jelentkező hardver és szoftver problémákat, a felhasználói postafiókokat, egyúttal gondoskodik a létrejött adatok és dokumentumok megfelelő biztonsági mentéséről, illetve az Önkormányzathoz tartozó weblapok üzemeltetéséről.

Az informatikusok napi munkájuk során folyamatosan kapnak visszajelzéseket az önkormányzat munkatársaitól a számítógépes rendszer működéséről. "A kollégák gyakran panaszkodtak a beérkező nagy mennyiségű levélszemétre. Ez a munkájukat jelentősen befolyásolta, mivel a postafiókok mérete limitált, így a levélszemét miatt nagyon sokszor kellett karbantartani a postafiókokat, hogy mindig megfelelő szabad tárhely álljon rendelkezésre" - mondja Maléth György, a Veszprémi Önkormányzat informatikusa.

Hiába alkalmaztak kevésbé hatékony spamszűrő megoldást, a kéretlen levelek törlése továbbra is komoly időveszteséget okozott, ezért kipróbálták a Ninja E-mail Security 30 napig ingyenesen használható próbaverzióját.