Az akciókat hackereknek tulajdonítják, akik feltehetően valamelyik internetes kereskedelmi portálon keresztül férkőztek hozzá az ügyfelek számlaszámához és végeztek néhány sikeres vásárlást a terhükre csütörtökön.
A magyar tulajdonban levő szlovákiai pénzintézet nem kívánta megjelölni a kár mértékét, mint ahogy arról sem közölt adatot, hogy miként jutottak az elkövetők az ügyfelek adataihoz. A bank annyit közölt, hogy ügyfeleinek kárát megtéríti és ismeretlen tettes ellen feljelentést tett a rendőrségen.