A US Harris Interactive által a Microsoft számára végzett kutatás azt mutatja, hogy bár az emberek minden eddiginél többet használják az internetet, egyre nehezebben kezelik és tartják karban az általuk használt különböző e-mail fiókokat, fotós oldalakat, bloggoláshoz szükséges eszközöket és közösségi hálózatépítő szolgáltatásokat. A Windows Live olyan alkalmazásokat kínál, amelyek lehetővé teszik az emberek számára a kommunikációt, úgy, hogy közben integrálódnak más internetes szolgáltatásokba, amelyeket a felhasználók esetleg már régebb óta használnak.

"Az emberek arra szeretnék használni az internetet, hogy kifejezzék önmagukat, új közösségeket hozzanak létre, megosszák információikat, és kapcsolatot tartsanak egymással. Ehhez legtöbben számos, egymással össze nem kapcsolt szolgáltatást vesznek igénybe. A Microsoftnál megpróbáltuk az egymással való kapcsolattartást egyszerűbbé tenni. Az új Windows Live szolgáltatásai nem csupán az egymás közötti kommunikációt teszik lehetővé, hanem azt is, hogy a termékek könnyedén integrálódjanak más szolgáltatásokkal. Így a felhasználók, bárkivel vagy bármivel is szeretnének kapcsolatba kerülni, az mindig csupán néhány kattintásnyira van tőlük" - mondta el Szelthafner Zoltán, a Microsoft Magyarország Windows Client üzletágvezetője.