A HPI 2001. júniusában világszerte több mint 3300 embert kérdezett meg az alábbi tizenegy kulcsfontosságú piacon: Brazíliában, Dániában, Németországban, Olaszországban, Japánban, Koreában, Szingapúrban, Spanyolországban, Svédországban, Nagy-Britanniában és az Egyesült Államokban. A válaszadókat arról kérdezték, hogyan fogadnák az SMS reklámüzenetek formájában érkező m-marketinget. A megkérdezettek 88 százaléka pozitívan reagálna arra az m-marketingfogásra, ha egy közeli üzletben beváltható elektronikus vásárlási utalványt kapna mobiltelefonjára – derült ki a felmérésből. A válaszadóknak majdnem a harmada (31 százalék) még lelkesebbnek mutatkozott, hozzátéve, hogy örömmel fogadna ilyen reklámot.
A mobilkészüléken keresztül bonyolítható reklámtevékenység, azaz az m-marketing-ben rejlő hatalmas lehetőségek bemutatására irányuló tanulmány a tevékenység fogyasztói elfogadottsága szempontjából négy kulcsfontosságú tényezőt emelt ki. Ezek a választási lehetőség, a fogyasztó kezében lévő irányítás, a személyre szabottság és a kölcsönös haszon voltak. Vagyis ha a fogyasztó döntheti el, hogy akar-e üzeneteket kapni vagy sem, ha könnyen le tudja mondani az m-marketing üzenetszolgáltatást, ha ő határozza meg, hogy milyen típusú üzeneteket szeretne kapni és ha cserébe csökken a szolgáltatás díja, szívesen fogadja az SMS üzenet-dömpinget. Amikor a válaszadókat arról kérdezték, hogy elfogadhatónak tartanának-e “bizonyos mennyiségű hirdetést” telefonjukon, amennyiben ez hozzájárulna a mobilszolgáltatás költségeinek csökkentéséhez. Tíz interjúalany közül majdnem kilenc (86 százalék) igennel válaszolt, ami arra utal, hogy az m-marketing még szélesebb körben elfogadottá válhatna, ha a végfelhasználó számára is haszonnal járhat.
A tanulmány egy része a mobil vizuális szórakoztatás iránt érdeklődő fogyasztókkal foglalkozott. Több mint háromnegyed részük (76 százalék) elfogadhatónak találná, ha az általuk megtekintett programokat nagyon rövid reklámok szakítanák meg. A válaszadóknak valamivel több, mint a fele (51 százalék) úgy nyilatkozott, hogy amennyiben a reklámokat a televízióban már megszokott módon helyezik el, akkor nem tekintenék a hirdetéseket zaklatásnak.