A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) több mint húsz kiskereskedelemi és három nagykereskedelmi internet szolgáltatóval (ADSL) megállapodást írt alá pénteken arról, hogy a jövőben könnyebben és gyorsabban válthassanak szolgáltatót az előfizetők. Pataki Dániel, az NHH elnöke pénteken Budapesten sajtótájékoztatón, az aláírást követően elmondta, hogy az NHH lépéseinek hatására 2005 óta több mint 40 százalékkal csökkent Magyarországon a szélessávú előfizetések kiskereskedelmi ára, a vezetékes előfizetők száma pedig 600 ezerről 1,4 millió fölé emelkedett.
Az 1,4 millió vezetékes előfizetőből 750 ezren széles sávú ADSL technológiát vesznek igénybe, s ezen túlmenően mintegy 300 ezren mobilkártyával érik el a világhálót. Az elmúlt években a versenynek köszönhetően az előfizetők az ország legtöbb településén több szolgáltató, és a legtöbb helyen immár több technológia közül választhatnak. (Áprilisban 1,4 millió fölé emelkedett a vezetékes szélessávú előfizetések száma, miközben folyatódott a vezetékes telefonvonalak számának lassú csökkenése.)
Ugyanakkor az elnök szerint tény az is, hogy eddig kevesen éltek a szolgáltatóváltás lehetőségével, mivel az bonyolult és időigényes folyamat volt. A mostani megállapodás nyomán az ügyintézés gyorsabb és egyszerűbb lesz, ami hozzájárul a már meglévő ügyfelek jobb kiszolgálásához és a piaci verseny további erősödéséhez.
Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője elmondta: a megállapodást aláíró szolgáltatók vállalták, hogy július 15-ig az együttműködési megállapodásban foglaltaknak megfelelően módosítják általános szerződési feltételeiket, és így legkésőbb augusztus közepétől már ennek alapján lehet ADSL-szolgáltatót váltani úgy, hogy eközben a szolgáltatás nem szünetel.
Az internetszolgáltató-váltást ezután elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása, vagy hűségnyilatkozata, a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 napon belül megtörténik. A szélessávú internet szolgáltatók ajánlatai, az egy adott földrajzi helyen elérhető szolgáltatók és szolgáltatások megtalálhatóak az NHH tájékoztató portálján, a www.tantusz.nhh.hu oldalon. Takács Péter elmondta, korábban a váltást kezdeményezők 44 százaléka nem tudott új szolgáltatóhoz átmenni, a megállapodások megkötése után viszont várhatóan ez mindenkinek sikerül.
