2001-ben az Amazon.com várakozáson felül teljesített: 1.1 milliárd dolláros bevételt ért el. Ez 15 százalékkal haladta meg az elmúlt év 972,3 millió dolláros forgalmát, sőt, 10 százalékkal felülmúlta a az elemzői becsléseket is. Mégsem ez volt az, ami a szakértőket a leginkább lenyűgözte.
Az Amazon.com az elmúlt évben jelentősen lefaragta működési költségeit, olyannyira, hogy az utolsó negyedévben a bevételek növekedése ellenére is csökkentek a kiadások. Ennek következtében csökkenteni tudta a forgalmazott könyvek, CD-k árát, aminek hatására jelentősen megnőtt a forgalom a negyedik negyedévben. (Ebben persze szerepet játszott a karácsonyi bevásárlási láz is.)
Bár egyetlen negyedév adatait nem szabad túlértékelni, az Amazon.com teljesítménye sokkal többet jelent, mint 5 millió dollár. Egyesek szerint a dot-com vállalat elmúlt negyedévi teljesítménye segíthet az e-kiskereskedelem hírnevének visszaállításában. Mégsem fognak elhalni az online üzletek – véli Kate Delhagen , a Forrest Research kutatási igazgatója.
A 2001-et 567 millió dolláros veszteséggel záró Amazon 2002-ben szeretne annyi profitot termelni, amelyből már nem csak a tőke kintlévőségeit, hanem az összes egyéb költségeit is állni tudja. De mintahogyan egy évvel ezelőtt is mondtuk, erre nem lehet garanciát vállalni – tette hozzá Jeff Bezos.