"Ahogy a Dell világszerte mindent megtesz annak érdekében, hogy a Sony akkumulátorok által okozott problémás helyzetet ügyfelei számára a lehető leggördülékenyebben megoldja, úgy hazánkban is azon vagyunk, hogy az érintett számítógép tulajdonosoknak minél kevesebb kényelmetlenséget okozzon a kialakult helyzet." - mondta Damján Tamás, a Dell Magyarország vezetője. Mint arról a híradások korábban beszámoltak, egyes akkumulátorok külföldön használat közben túlhevültek és meggyulladtak, ezért a Dell 4,1 millió Sony által gyártott akkumulátor ingyenes kicserélése mellett döntött.
A létrehozott www.dellbatteryprogram.com honlap és a +800 3033 4044, hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között ingyenesen hívható telefonszám mellett a Dell Magyarországi Képviseleténél is lehet érdeklődni hétfőtől péntekig 8.30 és 18 óra között a +36 1 327 4231-es telefonszámon, hogy a használatban lévő akkumulátor problémásnak minősül-e. Az ellenőrzéshez csak az akkumulátoron található azonosító szám szükséges.
Amennyiben akkumulátora visszahívásra jogosult, kérjük, jelentkezzen annál a Dell szervizpartnernél, aki a termék garanciáját ellátja / ellátta.
