A HP megbízásából a Wilhelm Imaging Research Inc. (WIR) független minőségbiztosító szervezet által elvégzett vizsgálat kimutatta, hogy az újratöltött festékkazettákkal nyomtatott fényképek akár kevesebb, mint két hónap alatt jelentősen fakulhatnak, míg az eredeti HP tintával, HP fotópapírra készített képek jóval tartósabbak.
 
Az újratöltött tintasugaras festékkazetták a WIR laboratóriumaiban valaha mért legalacsonyabb WIR képtartóssági minősítéssel végeztek. A Tesco újratöltött HP 57 és 58 típusú festékkazettával, a hozzá ajánlott Tesco fotópapírra nyomtatott képeket például alig 0,1 évre hitelesítették. Az összehasonlítás kedvéért, az eredeti HP tintasugaras festékkazettával HP papírra nyomott fényképek érték el a legmagasabb WIR képtartóssági minősítést, 73 évet. Ez azt jelenti, hogy a WIR tesztekben biztosított szabvány körülmények között csak 73 év elmúltával fedezhetnénk fel rajtuk észrevehető fakulást.

Ez a WIR első nyilvánosságra hozott tanulmánya, amely az európai piacon elérhető újratöltött festékkazetták és papírok tartósságát veti össze az eredeti HP tintákkal és fotópapírokkal. "Az újratöltött festékkazetták és az egyéb fotópapírok minőségét a hirdetésekben rendszeresen az eredeti termékekkel megegyezőnek tüntetik fel" - mondja Henry Wilhelm, a WIR elnöke és kutatási vezetője.

Az eredeti HP tintákkal és fotópapírokkal összehasonlított eltérő márkájú újratöltött festékkazetták, egyéb márkájú utángyártott tinták és papírok WIR képtartóssági minősítése

"Mivel a termékminőséggel kapcsolatban szándékosan figyelmen kívül hagyják a képtartósságot, véleményem szerint ezek az állítások rendkívül félrevezetők. E termékek gyenge tartóssága rejtve marad a fogyasztók előtt, akik pedig megfelelő információk birtokában kívánnak vásárolni. A tanulmány célja az volt, hogy megvizsgáljuk az utángyártott tinták és más fotópapírok időtállóságát, és összehasonlítsuk a HP tintákkal és papírokkal, így segítve a vásárlókat. A kutatásnak köszönhetően a fogyasztók fontos képtartóssági adatokhoz juthatnak hozzá, amelyek a piacon eleddig elérhetetlenek voltak."

"A tanulmány eredményei alapján a WIR a vizsgált újratöltött festékkazetták időtállóságát olyan gyengének találta, hogy úgy véljük: egyszerűen alkalmatlanok otthoni fényképnyomtatásra. A fényképezés lényege mindenki számára az, hogy megörökítse a pillanatot. Az újratöltött festékkazetták és a nem HP papírok pontosan ebből a kulcsfontosságú szempontból vallanak kudarcot," - vonta le a következtetést Wilhelm.