Bán Zsuzsanna, a Károli Gáspár Egyetem Pszichológia Tanszékének másoddiplomás szupervizorképzésének vezető tanára szerint a coaching a vezetői magány feloldására, a pszichoterror kivédésére is alkalmas. Legfőbb eszköze a kérdezés. A vezető a saját szakmai tapasztalataiból indul ki, és mindig oda is csatol vissza. A coach feladata az, hogy segítse a megértést, a szakember pedig saját erőforrásait mobilizálva találja meg a stresszforrások gyökerét. A szakember nem erőlteti saját véleményét: reflektív kérdések sorával juttatja el az alanyt a problémák okaihoz, a kimozdulás módjaihoz.
Nem csak a menedzsernek segít szabad lélegzethez jutni a szupervízor. Ha szükséges -hangsúlyozza Bán Zsuzsanna -, megpróbálja rávenni őt, hogy "vegye észre" a beosztottait, változtasson hozzáállásán, kommunikációs stílusán. Akár azt a kérdést is felteszi az irányítói poszton lévő szakembernek, meg szokta-e néha fizikailag érinteni a munkatársait.
