A fejlesztési program keretében a légitársaság új kabinbelsőt alakít ki, új fedélzeti menüt, szórakoztatóelektronikai berendezéseket és programkínálatot vezet be, ezen kívül pedig megújítja az üzleti utasok számára nyújtott reptéri szolgáltatásokat is.

A British Airways tengeren túli kapacitásának 20 százalékát biztosító osztály új generációjának 2008. áprilisáig tartó megépítésében közel 2000 szakembere; mérnökök, belsőépítészek, gasztronómiai szakemberek valamint alvásszakértők vesznek részt. A fejlesztés eredményeként a légitársaság üzleti utasai több mint 5000 Club World ágy kényelmét élvezhetik majd a világ 72 desztinációjára történő utazásaik során.

2000 nyarán elsőként a British Airways Club World, tengeren túli üzleti osztályán vezettek be olyan repülőgép ülést, amely egy gombnyomással teljesen vízszintes ággyá alakítható. Habár A brit Tangerine Design által tervezett ülések és maga a Club World osztály számos rangos elismerésben részesült. Ezek közül a legértékesebb az üzleti hatékonyság-növelés szempontjából a legeredményesebb terméknek járó Business Efficiency Award, valamint a több mint 13 millió utas megkérdezésével készített Skytrax felmérés, amely alapján az üzleti kategóriában, 2006-ban a British Airways lett az év légitársasága.