Nem olvassa le a mérőórákat az ELMŰ-ÉMÁSZ

A járvány miatt nem tudja elvégezni a helyszíni leolvasást az ELMŰ-ÉMÁSZ, ezért a fogyasztóktól kérik, küldjék be az adatokat annak érdekében, hogy valós elszámolást készíthessenek az éves fogyasztásról.

Miből lesz pénz a választási osztogatásra?
Mit okoz az árrésstop?
Mit kellene tenni a költségvetéssel?

Online Klasszis Klub élőben Békesi Lászlóval!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a korábbi pénzügyminisztert!

2025. június 11. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

Kép: Pixabay

A mérőállás bejelentésére több csatorna is szolgál:

  • EnergiApp mobilalkalmazás
  • Online ügyfélszolgálat
  • Ingyenesen hívható ügyfélszolgálati telefonszám (+36 80/202-938 vagy a +36 20/30/70 938-3838)
A ELMŰ-ÉMÁSZ tájékoztatója megjegyzi: a mérőállások diktálásával kapcsolatosan fontos tudni, hogy azt csak egy adott diktálási időszakban lehet megtenni. A diktáláshoz arra kérik a fogyasztókat, hogy ellenőrizzék a számlájukon található várható leolvasás időpontját. Amennyiben a számlán nem találnak erről információt, lépjenek be a online ügyfélszolgálatba, ahol a diktálási időablakot a Mérőállás/Mérőállás bejelentése menüpontban lehet ellenőrizni.

Hogy néz ki a bejelentés a gyakorlatban?

EnergiApp mobilalkalmazással:

  • Regisztráljon az online ügyfélszolgálaton, a ker.elmuemasz.hu weboldalon.
  • Töltse le az alkalmazást telefonjára: Androidos készülék esetén: EnergiApp letöltése Androidra iOS készülék esetén: EnergiApp letöltése iOS-re
  • Lépjen be a "Beállítások" menüpontba, ami a menülista narancssárga sávjában, az Ön felhasználóneve melletti ikonnal érhető el.
  • Válassza a "Fényképes leolvasás" lehetőséget és fogadja el fogyasztási helyére (helyeire) a megállapodás(oka)t.
  • Ezután a főmenüből elérhető "Mérőállás bejelentése" menüpontban ellenőrizze a diktálási időszakot. Ha Önnek nem jelenik meg a diktálási időszak, akkor az éves mérőállás bejelentés még nem végezhető el. A mérőállás rögzítési időszakról értesítést küldenek a mobilalkalmazáson keresztül.
  • Fotózza le a mérőállást a fényképezőgép ikon megnyomásával és küldje be a mobilalkalmazáson keresztül. A fehér kereten belül legyen(ek) a mérőállás(ok) és jól látható(k) legyen(ek) a fogyasztásmérő(k) gyári száma(i) is. A bejelentés során annyi fényképet kell feltöltenie, ahány fogyasztásmérővel rendelkezik az adott fogyasztási hely(ek)en.
  • Az adatok ellenőrzése után a "Fényképes mérőóra állás rögzítése" gomb megnyomásával fejezze be a műveletet.
Az online ügyfélszolgálaton:
  • Regisztráljon az online ügyfélszolgálaton, a ker.elmuemasz.hu weboldalon.
  • Válassza a "Mérőállás bejelentés - Fényképes mérőállás bejelentés" menüpontot.
  • Fogadja el fogyasztási helyére (helyeire) a megállapodás(oka)t. A megállapodás elfogadásának lépéseiről az alábbi elérhetőségen találhat bővebb információkat: Útmutató letöltése pdf formátumban
  • A jogi nyilatkozat elfogadását követően válassza ki azt a vevőkódot és fogyasztási helyet, amelyre a bejelentést meg kívánja tenni. Kérjük, adja meg számokkal a leolvasott óraállás értékét, a leolvasás dátumát, majd csatoljon egy fényképet a leolvasott óraállás értékét, a leolvasás dátumát, majd csatoljon egy képet a leolvasott fogyasztásmérőről. A fényképen jól láthatónak kell lenni az aktuális óraállásnak, a fogyasztásmérő gyári számának, valamint vonalkódjának.
  • Az adatok ellenőrzése után a "Fényképes mérőóra állás rögzítése" gomb megnyomásával fejezze be a műveletet.
Telefonos ügyfélszolgálaton:
  • Hívja a +36 80/202-938 vagy a +36 20/30/70 938-3838 telefonszámot;
  • Adja meg az éves leolvasás időszakába eső felhasználási hely azonosítót.
  • Válassza a havi vagy éves elszámolási időszakra az 1-es menüpontot;
  • Billentyűzze be aktuális óraállását, majd nyomja meg a # gombot.
 

 

 

 

 

Véleményvezér

Bajban van a pápai kórház

Bajban van a pápai kórház 

A pápai egészségügyi ellátás megbillent.
Gyönyörű autót kapott Mészáros Lőrinc neje

Gyönyörű autót kapott Mészáros Lőrinc neje 

Van itt pénz emberek, nem mindenkinek ugyan, de akinek jut, az nem panaszkodhat.
Teljes meglepetés, rekordszinten az euró népszerűsége, még Magyarországon is

Teljes meglepetés, rekordszinten az euró népszerűsége, még Magyarországon is 

Fájdalmas, hogy még Bulgária is előbb vezeti be az eurót, mint Magyarország.
Görögországban két, háromszor olcsóbb a cseresznye és az eper

Görögországban két, háromszor olcsóbb a cseresznye és az eper 

Gigászi gyümölcsárak a piacokon.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo