Közösen, előre

Az Etikai Kódexet a kereskedelmi vállalkozásokat képviselő szakmai szervezetek - a VOSZ Kereskedelmi Szekciója, az OKSZ, az ÁFEOSZ, a KISOSZ, illetve a Magyar Bevásárlóközpontok Szövetsége azzal a céllal készítette, hogy a jogszabályi előírásokon túlmutató, önként vállalt etikai normaként szolgáljon, alkalmazásával pedig összhang teremtődjék termelők, feldolgozók, kereskedők és munkavállalóik között a fogyasztó érdekében.

Egy olyan, önkéntes megállapodáson alapuló kódex aláírására kerül sor, mely a kereskedelmi szereplők eljárását, tevékenységét, a vásárlókkal, versenytársakkal, alkalmazottakkal és a beszállítókkal szembeni etikai követelményekre vonatkozó szabályokat az önszabályozás és önkorlátozás eszközével tereli mederbe. A kódexet a  VOSZ Kereskedelmi Szekciója, az OKSZ, az ÁFEOSZ, a KISOSZ, illetve a Magyar Bevásárlóközpontok Szövetsége készítette.

A megállapodást megelőző széleskörű szakmai egyeztetésnek, illetve az aláírás önkéntességének köszönhetően vélelmezhető, hogy a Kódexben foglalt normák betartása magas fokú lesz. Normasértés esetén azonban a Kódex megfogalmaz egyéb garanciális szabályokat is a panaszos számára (Kereskedelmi Etikai Testület előtti panasztétel joga), ezzel téve teljessé a korrekt üzleti kapcsolatokat és a fogyasztó hatékony védelmét, valamint az etikus kereskedelem megvalósulásának követelményét.

Minden szinten

Kiemelendő az a tény, hogy a Kódex aláírói között szerepelnek a hazai tulajdonú üzletláncokat, a multinacionális üzletláncokat, valamint a kiskereskedőket képviselő szakmai szervezetek. A Kódex megalkotásával a felek olyan konszenzust értek el, mely:

  • kiszámíthatóságot eredményez a kereskedelmi életben, a korrekt üzleti kapcsolatokra törekedve
  • a verseny tisztaságát tartja szem előtt, tartózkodva a versenytársak jó hírnevének veszélyeztetésétől

és mindezt a fogyasztó érdekében teszi elsősorban. A fogyasztói érdekek fokozottabb védelmének felvállalását az alábbi tényezők is fokozzák:

  • a kommunikáció, illetve reklámok hiteles volta, megfelelő tájékoztatás a termékek külső és belső, tényleges tulajdonságairól, értékeiről
  • törekvés a minőségvédelemre, melynek keretében a szakmai szabályoknak megfelelő termékek kerülnek értékesítésre
  • a fogyasztók félretájékoztatásának tilalma, és a termék nem látható hibáinak elrejtése etikátlanságának kimondása

A Kódex létrehoz egy olyan fórumot, amely az etikai vétségekre vonatkozó panaszokat vizsgálja ki, bírálja el, illetve fogalmaz meg állásfoglalásokat. A fórum az aláírók delegáltjaiból álló Kereskedelmi Etikai Testület, mely eljárásának szabályai is kidolgozásra kerültek a Kódex keretében. Az eljárási szabályok részletessége garantálja, hogy a panaszok orvoslása hatékonyan történjen meg.

Társadalmi felelősség

Végül, de nem utolsósorban megemlítendő, hogy a Kódex aláírói vállalták, hogy az emberi értékek és környezet védelme érdekében határozottan síkra szállnak, ezáltal is fokozva a társadalmi felelősség (CSR) érdekében tett vállalásaikat. Megjegyzendő, hogy a Kódex külön kihangsúlyozza, hogy az azonos tartalmú ajánlatok közül a hazai előállítású termékeket kell népszerűsíteni.

A Kódexről összefoglalóan elmondható, hogy megteremti az önkéntességen alapuló kereskedői normakövetést, a szakmai és etikai követelményeknek megfelelő hozzáállást, a fogyasztók fokozottabb védelmét, illetve az esetlegesen felmerülő etikai vétségek orvoslását.

Véleményvezér

A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat

A kárpátaljai templom elleni támadás mögött az orosz titkosszolgálat is állhat 

Gyanús körülmények a kárpátaljai templom felgyújtási kísérlete körül.
Ursula elküldte a selyemzsinórt Orbán Viktornak

Ursula elküldte a selyemzsinórt Orbán Viktornak 

Az orbáni hintapolitikát megelégelték az európai nagyhatalmak.
Orbán Viktor megírná Brüsszel helyett az unió költségvetését

Orbán Viktor megírná Brüsszel helyett az unió költségvetését 

Drukkolunk Orbán Viktornak, hogy jobb költségvetést írjon Brüsszelnél.
Befellegzett a visegrádi négyeknek

Befellegzett a visegrádi négyeknek 

Mélyponton a magyar-lengyel kapcsolatok.
Hamar kitiltották a Harcosok Klubjából a könyvelők alelnökét

Hamar kitiltották a Harcosok Klubjából a könyvelők alelnökét 

Nem kívánatos a könyvelő a Harcosok Klubjában.
Arcul köpte az örményeket egy fideszes országgyűlési képviselő

Arcul köpte az örményeket egy fideszes országgyűlési képviselő 

Oksabb lett volna, ha Hoppál Péter csendben marad.

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo