Magyarországon is kezd teret hódítani a világ többi részén már széleskörben elterjedt üzleti és üzemeltetési megoldás a „managed service” használata. A konstrukció lényege, hogy a vállalatok egyes speciális feladatok és folyamatok működtetését hosszú távon külső, szakértő partnerekre bízzák. Ilyen feladat lehet többek közt az informatikai rendszerek működtetése és karbantartása, egyes pénzügyi funkciók támogatása, de akár a pénzmosás megelőzésével kapcsolatos tevékenységek ellátása is.
Fotó: DepositPhotos.com
A KPMG Managed Services Outlook Survey 2026 felmérésből kiderült, hogy kulcsfontosságú lehet a szolgáltatás alkalmazása azon vállalatok számára, akik stratégiai előrelépésben gondolkodnak, kihasználva a technológia és a mesterséges intelligencia nyújtotta előnyöket.
„A vállalatok ma már nem egyszerűen hatékonyságot keresnek, hanem alkalmazkodóképességet és fenntartható működést. Ebben a managed services kulcsszerepet játszik, hiszen lehetővé teszi, hogy a cégek a saját stratégiai feladataikra koncentráljanak, miközben a kritikus funkciókat szakértő partnerekre bízzák. A szervezetek egyre inkább olyan partnereket keresnek, akik nemcsak a folyamatok üzemeltetésében nyújtanak támogatást, hanem azok stratégiai szintű fejlesztésében is szerepet vállalnak, és a technológiai transzformáció során megbízható, értékteremtő partnerként állnak mellettük” – mondta el a kutatás eredményeivel kapcsolatban Linczmayer Zsófia, a KPMG Associate Partnere.
Fókuszban a technológia
A KPMG felmérése 1224 felsővezető válaszain alapul, akik nagy, globális szervezetek managed services döntéseiben vesznek részt, és legalább 100 millió dolláros éves árbevételű vállalatokat irányítanak. A kutatás a világ számos iparágát lefedi, többek között a banki, biztosítási és tőkepiaci szektort, az élelmiszer-, ital- és fogyasztási cikkek iparát, valamint az energia-, közmű- és természeti erőforrások területét is.
