A listára azok a gazdálkodó szervezetek kerülhetnek fel, akik az egyéni fogyasztói panaszok rendezése során, illetve a fogyasztók széles körét érintő ügyekben tanúsított magatartásukkal hozzájárulnak a fogyasztói kultúra fejlesztéséhez. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének célja elsősorban - hasonlóan a "fekete lista" vezetéséhez - a megelőzés, így annak elérése, hogy a gazdálkodó szervezetek jogkövető magatartást tanúsítsanak, ill. a fogyasztók tudatosabban, több információhoz jutva tudjanak dönteni a cégek közül. A listán való szereplés alkalmas eszköz lehet a vállalkozások számára jó hírnevük öregbítésére.
Az induláskor két gazdálkodó szervezet (Neckermann Kft., OTP Travel Kft.) nevét tartalmazó lista nem a békéltető testületi határozatokat tartalmazza, hanem a fogyasztók, gazdálkodó szervezetek, társadalmi szervezetek és hatóságok bejelentéseit.
A Szövetség (a document.write('[email protected]') [email protected]feosz kukac feosz pont hu email címen, illetve a 1012 Budapest, Logodi u. 22-24. postacímen) várja azokat a - névvel és lakcímmel ellátott - részletes tényállást tartalmazó bejelentéseket, amelyek olyan gazdálkodó szervezetekről számolnak be, amelyek a minőségi kifogások vagy egyéb panaszok intézése során fogyasztóbarát módon, a jogszabályoknak megfelelően jártak el, illetve kiemelten kezelik a fogyasztóvédelmi szempontokat.
- Fogyasztói bejelentések esetén a bejelentők adatai nem kerülnek nyilvánosságra, ezek kizárólag az esetek hitelességének alátámasztására szükségesek.
- Társadalmi Szervezetek - különösen azok, akiket a fogyasztóvédelmi törvény feljogosít közérdekű kereset indítására -, hatóságok is élhetnek a bejelentés lehetőségével, az ő esetükben viszont nyilvánosságra kerül bejelentői minőségük.
- Emellett a FEOSZ várja azon gazdálkodó szervezetek bejelentését is, akik - az üzleti élet bármely területén folytatott - fogyasztóbarát gyakorlatukkal álláspontjuk szerint ösztönözhetik a piac szereplőit arra, hogy tanúsítsanak nagyobb figyelmet a fogyasztók iránt.
A bejelentéseket a beérkezést követő 15 munkanapon belül a Szövetség nyilvánosságra hozza honlapján.
