A „Társadalmi Beszámoló” alapjául szolgáló társadalmi párbeszéd célja, hogy a vállalat tevékenysége által érintett valamennyi fél folyamatos, intézményesített és struktúrált dialógus keretében fejthesse ki nézeteit, fogalmazhassa meg elvárásait és javaslatait a vállalat tevékenységéről.

A British American Tobacco Hungary a párbeszéd első szakaszát lezárva egy olyan akciótervet dolgozott ki, amely figyelembe veszi a dialógusban megfogalmazott társadalmi elvárásokat, továbbá kötelezettséget vállalt arra, hogy felelős vállalatként megvalósítja azokat. A vállalat a teljesítésről a folyamat következő szakaszában, a feladatok megvalósításának ütemében beszámol a nyilvánosság előtt.

Az eddig megtett lépéseket, az elért eredményeket, illetve a folyamat egészét egy független, külső auditáló cég, a Bureau Veritas az AA1000 nemzetközi szabványt alkalmazva folyamatosan ellenőrzi, megfelelés esetén jegyzőkönyvben hitelesíti azokat.

John Paterson, a British American Tobacco Hungary vezérigazgatója kiemelte: "Kezdetét vette egy folyamat, mely során nagyon sokat tanulhatunk mindazoktól, akiket bármilyen formában érint a tevékenységünk. Arra számítunk, hogy ez a nyílt és őszinte társadalmi párbeszéd módot ad arra, hogy jobban megértsük egymást, s valódi haladást érjünk el e beszélgetéseken felmerülő kérdések megoldásában."

Magyarországon tavaly ősszel kezdődött el a folyamat, melynek keretében olyan témákat vitattak meg az érintettek, mint a fiatalkorúak dohányzásának megakadályozása, az etikus és felelős vállalati magatartás, a törvények és a szabályok betartása, a "light" cigaretták és kockázataik, a visszafogott marketing és a fogyasztók tájékoztatása. Az egészségügy támogatásával és a környezeti tudatossággal összefüggő kérdések szintén szerepelnek a társadalmi párbeszéd napirendjén.

A British American Tobacco Hungary új, a hazai dohányipar gyakorlatában egyedülálló kezdeményezése megfelel annak a legfejlettebb országokban már megjelenő minőség-központú megközelítésnek, mely szerint: egy vállalatot felelős társadalmi magatartása és vállalati kultúrája ugyanúgy minősíti, mint közvetlen üzleti eredményei.