Az MTI-nek küldött, A vásárlások és a fizetések jövőjének rövid összefoglalója című jelentés (Short History of the Future of Shopping and Payments) szerint a jövőben a mindennapok részévé válhatnak az olyan AI-alapú ügynökök, amelyek képesek lealkudni az árat; továbbá az olyan okosórák és okosgyűrűk, amelyek megmutatják, hogyan teljesítenek a megvásárolt termékek az értékesítés után. A Mastercard kutatásaira, valamint az Egyesült Államokban, Európában és Ázsiában dolgozó négy vezető jövőkutató meglátásaira épülő jelentés azt vizsgálja, hogyan nézhet ki a mindennapi élet a fizetések szemszögéből az évtized végére.

Márkus Gergely, a Mastercard country managere a közleményben kiemelte: az AI egyre többször segít az embereknek eldönteni, mit vásároljanak, a jövőben pedig már a vásárlást is elvégzi. Várhatóan a mindennapi vásárlások – mint az élelmiszerek, a gyógyszerek vagy az előfizetések – lesznek az első területek, amelyeket a fogyasztók AI-ügynökökre bíznak.

A jelentés előrejelzéseit a Mastercard legfrissebb kutatása is alátámasztja: a 13 országban 26 ezer szülő és (13-18 éves) tinédzser körében végzett felmérés szerint a tizenévesek nagyjából kétszer olyan gyakran használják az AI-t vásárlási döntéseik támogatására, mint szüleik, és gyorsabban veszik használatba az AI-alapú vásárlási eszközöket is.

Minden 4. tinédzser valószínűnek tartja, hogy használna egy teljes egészében AI által működtetett vásárlási asszisztenst – amely termékeket ajánl, választ az egyes lehetőségek között, és a felhasználó által meghatározott szabályok alapján le is bonyolítja a vásárlást. A szülők körében ez az arány 16 százalék.