A Nexon közel 3 000 partnerét érinti a cég ügyfélszolgálati tevékenységének átszervezése. A humáninformatikai piacot vezető vállalat tavaly - túllépve a kétmilliárdos forgalmat - 24%-kal növelte bevételeit. A dinamikus bővülés mellett a Nexon az elmúlt években új termékeinek fejlesztésével párhuzamosan alakította ki az egyes - bérügyviteli, humánerőforrás-gazdálkodás, beléptető-rendszer és munkaidő-nyilvántartás - területekre specializálódott ügyfélszolgálati és tanácsadó részlegeit.
Az integrált humánügyviteli rendszerünk egyre szélesebb körben való elterjedésével párhuzamosan ügyfeleink egyre több szolgáltatásunkat veszik igénybe. A kiszolgálásuk a jövőben így hatékonyabban kezelhető egy olyan szervezeti felépítés keretei között, melynek fókuszát ők, és nem a szolgáltatások képezik - ismertette Ocskay Szilárd, a Nexon ügyvezetője. Ezzel az átalakítással alapozza meg a vállalat az egykapus ügyintézést, hogy személyesebb kiszolgálást nyújthasson ügyfeleinek. A július 17-ével létrehozott ügyfélkapcsolati igazgatóság munkáját Gátfalvi Tamás partnerkapcsolati igazgató vezeti.Egykapus ügyintézés a Nexonnál
A gyorsabb és személyesebb kiszolgálás érdekében ügyfélkapcsolati igazgatóságot hozott létre a Nexon, s ezzel megalapozta az egykapus ügyintézést.
Véleményvezér
Fóbia vagy valóság, hogy Putyin Európa ellen készül?
Oroszország hatalmas hadi készleteket halmoz fel, de ki ellen?
Oroszország győzelme kétszer annyiba kerülne Európának, mint Ukrajna diadala
A kárpátaljai magyarok is inkább az Európai Unióhoz szeretnének csatlakozni, mint Putyin rémhatalmához.
Egyre kevesebb kenyeret tud venni a magyar a fizetéséből
A kenyérinfláció tűpontos jelzőszáma a gazdaság működésének.
