A Nexon közel 3 000 partnerét érinti a cég ügyfélszolgálati tevékenységének átszervezése. A humáninformatikai piacot vezető vállalat tavaly - túllépve a kétmilliárdos forgalmat - 24%-kal növelte bevételeit. A dinamikus bővülés mellett a Nexon az elmúlt években új termékeinek fejlesztésével párhuzamosan alakította ki az egyes - bérügyviteli, humánerőforrás-gazdálkodás, beléptető-rendszer és munkaidő-nyilvántartás - területekre specializálódott ügyfélszolgálati és tanácsadó részlegeit. 

Az integrált humánügyviteli rendszerünk egyre szélesebb körben való elterjedésével párhuzamosan ügyfeleink egyre több szolgáltatásunkat veszik igénybe. A kiszolgálásuk a jövőben így hatékonyabban kezelhető egy olyan szervezeti felépítés keretei között, melynek fókuszát ők, és nem a szolgáltatások képezik - ismertette Ocskay Szilárd, a Nexon ügyvezetője. Ezzel az átalakítással alapozza meg a vállalat az egykapus ügyintézést, hogy személyesebb kiszolgálást nyújthasson ügyfeleinek. A július 17-ével létrehozott ügyfélkapcsolati igazgatóság munkáját Gátfalvi Tamás partnerkapcsolati igazgató vezeti.