Csőtörés esetén mit várhatunk a vízszolgáltatótól és a csatornázási művektől?

Az ember álmában sem gondolná, hogy micsoda különbségek vannak a közműszolgáltatók bánásmódjában az ügyfelekkel. Egy csőtörés esetén az egyik szolgáltató kiváló európai nívón teljesít, míg a másik talán még a balkáni színvonalat sem éri el.

Az ügyintézést követően a lezárás tényéről e-mailben fogjuk tájékoztatni.

Nesze semmi fogd meg jól, azóta persze megint semmi. Időközben, január elején megjött a Fővárosi Csatornázási Művektől a vízhasználat alapján kiszámolt csatornadíj, ami ahogy várható volt jóval magasabb lett a csőtörés miatt a szokásosnál. Na gondoltuk, újabb cégnél kezdődik a kálváriánk. Ehhez képest döbbenet, körülbelül 2 perc alatt tudtuk rendezni a problémát. Felhívtuk az ügyfélszolgálatot, a kisasszony belekukkantott a számítógépbe, és látta, hogy valóban szokatlanul magas a számlánk. Elmondta, milyen dokumentumokat kér, így elküldtünk interneten egy nyilatkozatot, a fotókat, a gyorsszolgálat jegyzőkönyvét, a számlát és már jött is vissza a jóváírás. Sőt, még meg is kértek minket, hogy értékeljük munkájukat. Csupa ötöst adtunk. Szóval így is lehet ügyet intézni. Ugyanabban az országban, ugyanaz az eset, csak két különböző szolgáltató. Nem értem, legalább egymástól tanulhatnának a közműszolgáltatók, ha egyedül nem megy.

Véleményvezér

Átlagosan 7 millió forintot buktak a nyugdíjasok az Orbán-kormány idején

Átlagosan 7 millió forintot buktak a nyugdíjasok az Orbán-kormány idején 

Csak a propaganda szintjén jártak jobban a nyugdíjasok az elmúlt 15 évben.
Véget ért az oroszok különleges hadművelete Ukrajnában, immár igazi háborúra állnak át

Véget ért az oroszok különleges hadművelete Ukrajnában, immár igazi háborúra állnak át 

A civilek öldöklése háborús bűncselekmény.
Teljes kudarc a Fidesz személyi és tartalmi megújulása

Teljes kudarc a Fidesz személyi és tartalmi megújulása 

Saját esélyét játssza el a Fidesz.
Szijjártó Péter volt külügyminiszter mélyen belenyúlt a zsírosbödönbe

Szijjártó Péter volt külügyminiszter mélyen belenyúlt a zsírosbödönbe 

Szerette a volt külügyminiszter a luxust.
Mulatságba fordult a magyar focibajnokság közvetítési jogának aukciója, senki nem jelentkezett

Mulatságba fordult a magyar focibajnokság közvetítési jogának aukciója, senki nem jelentkezett 

A politikusok, fene nagy étvágyukban, a sportot is bekebelezték.
Bezárási hullám Orbán Viktor szülőföldjén?

Bezárási hullám Orbán Viktor szülőföldjén? 

4 csillagos szállodát, stadiont zárnak be?

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo