Csőtörés esetén mit várhatunk a vízszolgáltatótól és a csatornázási művektől?

Az ember álmában sem gondolná, hogy micsoda különbségek vannak a közműszolgáltatók bánásmódjában az ügyfelekkel. Egy csőtörés esetén az egyik szolgáltató kiváló európai nívón teljesít, míg a másik talán még a balkáni színvonalat sem éri el.

Az ügyintézést követően a lezárás tényéről e-mailben fogjuk tájékoztatni.

Nesze semmi fogd meg jól, azóta persze megint semmi. Időközben, január elején megjött a Fővárosi Csatornázási Művektől a vízhasználat alapján kiszámolt csatornadíj, ami ahogy várható volt jóval magasabb lett a csőtörés miatt a szokásosnál. Na gondoltuk, újabb cégnél kezdődik a kálváriánk. Ehhez képest döbbenet, körülbelül 2 perc alatt tudtuk rendezni a problémát. Felhívtuk az ügyfélszolgálatot, a kisasszony belekukkantott a számítógépbe, és látta, hogy valóban szokatlanul magas a számlánk. Elmondta, milyen dokumentumokat kér, így elküldtünk interneten egy nyilatkozatot, a fotókat, a gyorsszolgálat jegyzőkönyvét, a számlát és már jött is vissza a jóváírás. Sőt, még meg is kértek minket, hogy értékeljük munkájukat. Csupa ötöst adtunk. Szóval így is lehet ügyet intézni. Ugyanabban az országban, ugyanaz az eset, csak két különböző szolgáltató. Nem értem, legalább egymástól tanulhatnának a közműszolgáltatók, ha egyedül nem megy.

Véleményvezér

Halálzóna lett Ukrajna keleti része

Halálzóna lett Ukrajna keleti része 

Hatalmas emberveszteségeket szenvednek el az oroszok.
Teljes drónblokádot hirdetett Donyeck útjaira az ukrán hadsereg

Teljes drónblokádot hirdetett Donyeck útjaira az ukrán hadsereg 

A blokád lett a háborúk kulcsszava.
Beindultak a magyarok, dőlnek a részvételi rekordok

Beindultak a magyarok, dőlnek a részvételi rekordok 

Tényleg a demokrácia ünnepe lesz a nap.
Mészáros Lőrinc csodálatos palotát épít magának

Mészáros Lőrinc csodálatos palotát épít magának 

Talán cselédek is lesznek benne.
Durva, a két nagy párt elképesztő mennyiségű delegáltat küldött a szavazatszámláló bizottságokba

Durva, a két nagy párt elképesztő mennyiségű delegáltat küldött a szavazatszámláló bizottságokba 

Egy orrhosszal több szavazatszámlálót delegált a Tisza.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo