Történt, hogy október 25-én teljesen véletlenül betekintettem kertes házunk vízaknájába, amelyben meglepetésemre térdig állt a víz, miközben veszettül forgott a vízóra. Gyorsan elzártam a házba vezető összes vízcsapot, de a vízóra csak pörgött tovább. A szabály szerint az utcai vízelzáróhoz nem nyúlhat az ember, mert az a Fővárosi Vízművek tulajdona. A cég hibabejelentő honlapja szerint, ha az ingatlanon belül történik a csőtörés, az nem tartozik karbantartási kötelezettségükbe, vízszerelő segítségét kell kérnünk. Hívtuk is a gyorsszolgálatokat végül az egyik némi könyörgés után elvállalt minket. Kijöttek és nagyot néztek. Elmondásuk szerint a csőtörés azért történt, mert a Vízművek szabálytalanul, közvetlenül kötötte rá a vízórát a mi csapunkra és a két fémszerkezet folyamatosan feszítette egymást. Csak idő kérdése volt, hogy az állandó feszültségtől mikor fárad el a kötés. Ennek az anyagnak három év kellett, hogy elfáradjon, miután akkor volt utoljára vízóracsere az ingatlannál. A két szerkezet közé egy csövecskét kellett volna illeszteni.

Ezenkívül az óra elé a Vízműveknek kellett volna tenni egy csapot, és akkor kevesebb víz folyt volna el. Plusz az utcáról beérkező vezeték is múlt századi, csak idő kérdése, hogy mikor lesz újra tele vízzel a vízakna. Eddig körülbelül 200 ezer forint kár keletkezett. A gyorsszolgálat 152 400 forintba került. Elfolyt körülbelül 25-30 köbméter víz, valamint a plombacsere várható költsége teszi ki a teljes kár összegét. A Vízművek ügyfélszolgálatára elküldtük a fotókat, a gyorsszolgálat jegyzőkönyvét, számláját és kértük, hogy valamivel járuljanak hozzá a költségekhez, hiszen munkatársuk slendrián tevékenységének eredménye a problémahalmaz. A kérelmünket befogadta és visszaigazolta a Vízművek számítógépes rendszere, sőt néhány nap múlva fel is hívott minket az ügyfélszolgálat egy munkatársa, mert drágállotta a gyorsszolgálat számláját. Mondtuk neki mi is drágállottuk, de nem volt más lehetőség, ha nem akartuk, hogy eláztassuk Budapestet. Azóta pedig 3 hónapja se kép, se hang, mindenki jöhet hozzánk, ha ingyen vizet akar, mert még az sem zavarja a Vízműveket, hogy plomba nélkül lopható a drága folyadékuk. Január 9-én elunva a semmittevést, érdeklődtünk, hogy mi a helyzet. Szó szerint a következő választ kaptuk.