A megrendelői igények felmérése
A működési folyamatok részletes bemutatását követően első lépésként kiválasztásra kerülnek a vevő számára szükséges funkciók. Ezt a rendszer - megrendelői igényekhez igazított - testreszabása követi. Ezután az adatok migrációjához szükséges interfészek kialakításával és tesztelésével a rendszer technikai részének kiépítése be is fejeződik.
Oktatás - a maximális felhasználói élményért
A flottakezelő szoftver optimalizálását követően a következő legalább annyira fontos lépés a felhasználók felkészítése a program hatékony használatra. Az oktatás történhet igény szerint a megrendelő telephelyén vagy online. A rendszer használatának elsajátítását részletes segédanyagokkal próbálják könnyebben befogadhatóvá tenni.
Testreszabás - a hatékony használatért
Az igazán profi szoftvereket kínáló cégek nem csupán a program fejlesztése során törekednek arra, hogy minden felhasználói igényt lefedjenek, de az értékesítés során is próbálnak minden segítséget megadni ahhoz, hogy csak a szükséges funkciók kerüljenek a kiválasztandó csomagba. Így az ügyfél csak olyan szolgáltatásért fizet, amelyet valóban használni is fog. A testreszabás azonban ezzel még nem ér véget, ugyanis az ügyfelek részéről felmerülhetnek olyan egyedi fejlesztési igények, amelyek végrehajtása a fejlesztő cég érdeke is, hiszen a visszajelzések a szoftverek tökéletesítését segítik elő.
Help desk - 24 órás támogatás
A fennakadásmentes járműhasználat és a tökéletes felhasználói élmény biztosítása érdekében a legtöbb szolgáltatónál ügyfélszolgálat segíti a szoftver használatát, ahol telefonon, e-mailben vagy igény szerint személyesen is minden támogatást megadnak az ügyfeleknek.
Professzionális flottamenedzsment
Bizonyos fejlesztő cégek olyan szerződött partnerekkel rendelkeznek, akik minden üzemeltetéssel kapcsolatos élőmunkát igénylő terhet levesznek vállalkozása válláról. Ezek a profi menedzserek minden olyan feladatot ellátnak, amely az autópark szoftveres kezelését kiegészítheti. Ebben a konstrukcióban Ön a flottakezelő partnerrel köt szerződést, aki járműparkjának teljes ügyintézését átvállalja, így nem lesz szüksége sem szoftver vásárlására (vagy bérlésére), sem arra, hogy saját munkaerőt kelljen ezekre a feladatkörökre lekötni.
