Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Sereghajtó Magyarország az egészségügy megítélésében
Egy felmérés szerint a megkérdezettek 27 százaléka elégedett a magyar egészségüggyel.
Pénzszerzés
Óriási különbség van a frissdiplomások elhelyezkedési esélyei között
A szakválasztás nemcsak a következő éveket, hanem a diploma megszerzése utáni elhelyezkedési lehetőségeket is meghatározza.
Adózás
Üzent a kormány a bizalmi vagyonkezelőknek: jönnek a célzott NAV-ellenőrzések
Miközben a kormány ismét átírná a bizalmi vagyonkezelés adószabályait, egyúttal a meglévő bvk-ra is bevezetne egy adóellenőrzési kötelezettséget.
Jogi kisokos
Ingyenes jogi segítséget kapnak a vállalkozások
Komoly bírságokat úszhatnak meg a vállalkozások ezzel az ingyenes lehetőséggel.
Cégblog
Nyári diákmunka? Ezek a legfontosabb buktatók
A nyári kötelező szakmai gyakorlat nemcsak a diákok számára jelent lehetőséget.
Klímablog
Mától többet fogyasztunk, mint amennyit a Föld elbír
2026-ban a túlfogyasztás napja július 30-ára esik.
Infokom
Tízmilliárd eurós AI-program indul: a kkv-k előtt is új lehetőségek nyílnak
Gigagyárakat épít az Európai Bizottság.
