Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Égető szüksége van a cégeknek az államilag támogatott lízingkonstrukciókra
A hazai lízingpiac 2025 első félévében enyhe növekedést mutatott a finanszírozott összeg tekintetében, miközben a szerződések száma visszaesett.
Pénzszerzés
Berobbantotta a piacot az új hitelprogram: milliókkal kerülhet többe ugyanaz a lakás
Mire kell odafigyelniük az igénylőknek?
Cégblog
Lebukott a trükköző vállalkozó – 20 milliót nyomott a végrehajtók kezébe
A NAV méretes bírságot szabott ki.
Klímablog
Ráharaptak a cégek az energetikai pályázatokra
100 milliárd forint felett jár a Jedlik Ányos Energetikai Programra beérkezett pályázatok összértéke.
Infokom
Hogyan fektessünk mesterséges intelligenciába?
A mesterséges intelligencia (AI) már nem csak egy divatos befektetési trend.
