Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Jó hírt kaptak a hitelfelvevők
Csökkenhet a banki hiteltörlesztések fedezeteként kötött biztosítások költségszintje és nő azok szolgáltatásainak tartalma.
Pénzszerzés
Visszaszámlálás: még van esélye 150 ezer forintra
A pénztártagok a decemberi befizetésekkel még ki tudják használni az évi akár 150 ezer forintos adó-visszatérítést.
Adózás
Most vagy soha: 280 ezer forintot is visszakaphat az államtól
Már csak alig több mint két hét maradt az akár 280 ezer forintos adójóváírás megszerzésére.
Cégblog
Nem minden McDonald’s dolgozó örülhet a karácsonyi pihenőnek
Két nap szabadság. Kivéve, ahol pláza van.
Klímablog
Jönnek az újrahasznosított autók
Növelik az életciklusuk végére ért járművekből visszanyert anyagok újrahasznosításának arányát az EU-ban.
Infokom
Elkezdődött a mesterséges intelligencia ellenőrzése Magyarországon
December 1-én hatályba lépett az erről szóló magyar törvény.
