Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Úton a klímasemlegesség felé
A dm első alkalommal készített közös fenntarthatósági jelentést a csoport mind a 14 országára vonatkozóan.
Friss
Költségkímélés
Megugrott a fizetési kérelmek értéke – Így kerülik el sokan a tranzakciós illetéket
Megnyolcszorozódott a fizetési kérelmekre válaszul indított utalások egy tranzakcióra jutó értéke egyetlen év alatt.
Pénzszerzés
Sokan ráfáztak az ingatlanpiaci boomra
Az elsőlakás-vásárlók körében népszerű garzonlakások négyzetméterárai emelkedtek leginkább az év első felében.
Adózás
Komoly drágulás jöhet a dohánytermékeknél
Kiszivárgott az Európai Bizottság drasztikus jövedékiadó-emelést kilátásba helyező dohányipari reformja.
Jogi kisokos
Orbán Viktor barátai az élen a szabadságjogok nyírbálásában
Van olyan vezető, aki feleségét is kinevezte társelnöknek.
Cégblog
Ettől táncra perdülhetnek a kkv-k
Év végéig díjmentes marad a garanciavállalás a Széchenyi Kártya Beruházási Hitelek mögött.
Társadalom
Amerika megtámadta Iránt
Donald Trump amerikai elnök közölte: az urándúsító létesítmények elpusztultak.
Infokom
Nem problémamentes a mesterséges intelligencia bevezetése a cégeknél
A magyar vállalatok több mint kétötöde alkalmazza már.
