Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Ezért éri meg, ha újrakötjük lakásbiztosításunkat
Márciusban egy hónapig ismét rendkívüli – biztosítón belüli vagy más társasághoz történő – átkötési lehetőség nyílik a lakásbiztosításoknál.
Pénzszerzés
Kiderült, hogyan vehetik fel a nyugdíjasok az otthonfelújítási támogatást
Megjelent a jogszabálytervezet a Vidéki Otthonfelújítási Program változtatásáról.
Adózás
Szabályszegésen kaptak egy céget, lecsapott a NAV az árukészletére
A NAV csaknem 150 millió forintot zárolt egy zöldség- és gyümölcskereskedő vagyonából.
Jogi kisokos
Az üzleti titkokkal való visszaélés a dolgozó távozása után is büntetendő
Üzleti titkokkal való visszaélés miatt lett érvénytelen az ügyvezető munkaviszonyának közös megszüntetése.
Cégblog
Amerikai cég ellen vizsgálódik az MNB
Megtiltották az OMR OIL LLC-nek, hogy Magyarországon jogosulatlanul bármely, az MNB engedélyéhez vagy bejelentéshez kötött tevékenységet végezzenek.
Klímablog
Fejenként 12 kiló textilhulladék keletkezik az EU-ban évente – ennek most véget vetnének
Az uniós tagállamok képviselői és az Európai Parlament szerdán átmeneti megállapodást kötött az élelmiszer- és textilhulladék csökkentését szolgáló új szabályokról.
Társadalom
„Magyar Péter egyik legfontosabb feladata a bizalom visszaállítása hazánkkal szemben” – Klasszis Klub Káncz Csabával
Káncz Csaba geopolitikai szakértőt kérdeztük a Klasszis Klubban.
Infokom
Mitől tartanak igazán az informatikai vezetők?
Mindössze a cégek fele számít informatikai büdzséjének bővülésére az idén.
