Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Soha nem neteztek és streameltek ennyit a Magyar Telekom ügyfelei
Megugrott a vezetékes- és mobilinternet forgalom.
Friss
Költségkímélés
Ezzel számolhatnak a magyar kkv-k 2026-ban
Számos kedvezmény és támogatás jöhet jól az idei évben a kis- és középvállalkozások számára.
Pénzszerzés
2025 legextrább ingatlaneladásai
Luxusvilla 1,7 milliárdért, felújítandó ház 900 ezerért – ezekkel a legekkel búcsúzott 2025.
Adózás
Szilveszter éjfélig még több kedvező adózási mód is választható
Az alanyi adómentesség esetében szigorú a határidő.
Jogi kisokos
Halasztott fizetés? Szigorúbb szabályok jönnek
Nem tűnik el a halasztott fizetés, csak szabályozottabb lesz.
Cégblog
Ilyen egy válságálló vállalat 2026-ban
Amikor egy vállalatvezető vagy egy közműcég igazgatója 2026 elején végignéz a naptárán, pontosan tudja, hogy az előtte álló hónapok nem a nyugodt építkezésről szólnak majd.
Klímablog
Óriási kihasználatlan lehetőség rejtőzik a távhőben?
A távhő rendszerszintű zöldítése akár a városi légszennyezés és a hazai kibocsátások jelentős csökkentésére is alkalmas lenne.
Gazdaság
Ellenőrzésre készül a NAV, mutatjuk, hol találkozhat a revizorokkal
Az év eleji ellenőrzés az egyik déli vármegyében indul.
Társadalom
Avatar segít a budapesti gyerekkórházban
Új digitális megoldás fogja segíteni a gyermekeket és a szülőket a Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézetben.
Infokom
AI-aranyláz: most dől el, kik adják a csákányt
Az AI által előidézett erőteljes eredménynövekedési hullám 2026-ban is folytatódni fog.
