Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Soha nem neteztek és streameltek ennyit a Magyar Telekom ügyfelei
Megugrott a vezetékes- és mobilinternet forgalom.
Friss
Költségkímélés
Egy hét, ami mindent vitt: rekorddöntő károk a nyári vihartól
A Groupama Biztosító idén is összegyűjtötte az év meglepő és megdöbbentő biztosítási számait.
Pénzszerzés
5 pénzügyi csapda az ünnepek után
A december mindig erős hónap a fogyasztási hitelek piacán, ilyenkor az áruhitelek és a személyi kölcsönök iránt egyaránt jelentős a kereslet.
Adózás
Szilveszter éjfélig még több kedvező adózási mód is választható
Az alanyi adómentesség esetében szigorú a határidő.
Jogi kisokos
Halasztott fizetés? Szigorúbb szabályok jönnek
Nem tűnik el a halasztott fizetés, csak szabályozottabb lesz.
Cégblog
Az e-autósok forradalmasítják a tankolás fogalmát
A töltőpontokra csatlakozás nem külön program, hanem a napi rutin része.
Gazdaság
Már nem elég 30 millió: egyre nagyobb lakáshiteleket vesznek fel a magyarok
Mekkora volt a legmagasabb hitelösszeg 2025-ben?
Társadalom
Kamu a Putyin rezidenciája elleni ukrán dróntámadás, Trump megette
Az oroszok kíméletlenül hazudnak.
Infokom
Mesterséges intelligencia robbanás a magyar cégeknél
Magyarországon eddig nem látott arányban használnak mesterséges intelligenciát a közép- és nagyvállalatok.
