Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Jön a fagy: vízórák és csövek veszélyben
A fagyveszélyre és a téliesítés fontosságára figyelmeztetett a Magyar Víziközmű Szövetség.
Pénzszerzés
Zöldítésre ösztönözik a cégeket: tízezrek cserélhetnek autót
Soha nem látott tempóban zöldül a hazai járműpark.
Adózás
Magyarország kiválóan teljesít adóbeszedésben
Megjelent az Európai Bizottság 2025-ös VAT Gap Reportja.
Jogi kisokos
Kamu kedvezményekkel megtévesztették a vásárlókat, bírságolt a GVH
22 millió forint bírságot szabtak ki a Rondogo honlapot működtető cseh cégre.
Cégblog
Kamu kedvezményekkel megtévesztették a vásárlókat, bírságolt a GVH
22 millió forint bírságot szabtak ki a Rondogo honlapot működtető cseh cégre.
Klímablog
Zöldítésre ösztönözik a cégeket: tízezrek cserélhetnek autót
Soha nem látott tempóban zöldül a hazai járműpark.
Gazdaság
Az LG háztartási robotja robbantja az AI piacot, reggelit készít, mosogat, kitereget, ruhát hajtogat
A robotika jön, az AI marad.
Infokom
AI-aranyláz: most dől el, kik adják a csákányt
Az AI által előidézett erőteljes eredménynövekedési hullám 2026-ban is folytatódni fog.
