Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Pénzszerzés
Dől a pénz a döntetlenekre – erre fogadnak most a legtöbben a vb-n
Jöhetnek a hosszabbítások – legalábbis a fogadók szerint.
Adózás
Rosszul járhatnak a vagyonadóval a magyar kkv-k
A szakmai kritikák mögött nem automatikusan NER-érdek áll.
Jogi kisokos
A szabadságot a munkáltató adja ki, ugyanakkor köteles meghallgatni a munkavállaló kérését
Egyes ágazatokban nyáron van a legnagyobb munkaterhelés.
Cégblog
Megőrül az ország a remegő palacsintáért – hamarosan több vidéki városban is megjelenhet
A Fluffy and Me alapítói egy Ausztráliában megismert japán desszertből építettek országos trendet.
Klímablog
Kína válhat a klímatárgyalások kulcsszereplőjévé?
Az Európát sújtó hőhullám különösen fókuszba helyezte a klímaváltozás elleni fellépés kérdését. A júniusban Bonnban rendezett ENSZ-klímatárgyalások ugyanakkor azt is megmutatták, milyen nehéz nemzetközi megállapodásra jutni a kibocsátáscsökkentésről és az energiaátmenetről.
Gazdaság
Apró trükk, hogy lehet kicselezni az emelkedő bankköltségeket
Számos bank július 1-jétől a 2025-ös inflációnak megfelelően megemelte a számlavezetési, utalási díjait. Ám mindeközben a kedvező díjazású, akár teljesen ingyenes csomagok listája is bővült.
Infokom
Megvan a siker receptje: ezek a vállalatok tarolnak az AI segítségével
A mesterséges intelligencia rendkívüli sebességgel formálja azokat a készségeket, amelyeket a munkáltatók leginkább keresnek a munkavállalókban.
