Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Minden vállalatnak a saját felelőssége, hogy ezeket az árfolyamkockázatokat fedezi-e
Interjú Lugosi Barnabással.
Költségkímélés
Egyre nehezebb autót venni? Komoly válság jelei látszanak
Vánszorog a hazai autólízing piac, miközben az ügyfelek árérzékenyebbé és óvatosabbá váltak.
Megtanult erős lenni a forint, mennyi devizát tartsunk a portfólióban? – Klasszis Podcast
Bár sérülékeny az energia-intenzív magyar gazdaság, a befektetők inkább már az eurókonvergenciára, a forint új korszakára árazzák a magyar állampapírokat.
Pénzszerzés
Újra nyílhatnak az uniós pénzcsapok, de sok cég hoppon maradhat
Az Európai Bizottsággal létrejött megállapodást követően hamarosan újra jelentős uniós fejlesztési források nyílhatnak meg a magyar vállalkozások előtt.
Adózás
Brutális drágulás jöhet az új lakásoknál: akár 10 millió forinttal is többet fizethetnek a vevők
December 31-én jár le az újépítésű ingatlanokra vonatkozó kedvezményes, 5 százalékos áfakulcs.
Cégblog
Vendégmunkások vagy hazai szakképzés?
A munkaerőhiányról és a külföldi munkavállalók szerepéről szóló viták mellett egyre nagyobb figyelem irányul a szakképzés és a felnőttképzés jövőjére.
Klímablog
Nagy dobás előtt Magyarország: ebben nagyhatalommá válhatunk
Magyarország hosszabb távon a közép-európai energiakereskedelem meghatározó szereplője lehet.
Gazdaság
Újra nyílhatnak az uniós pénzcsapok, de sok cég hoppon maradhat
Az Európai Bizottsággal létrejött megállapodást követően hamarosan újra jelentős uniós fejlesztési források nyílhatnak meg a magyar vállalkozások előtt.
Infokom
Robotok a munkahelyen: készen állunk rá, hogy közösen dolgozzunk velük?
A robotok kora közelebb van, mint gondolnánk.
