Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Mystery Hotel Budapest – ahol a céges rendezvények élménnyé válnak
Egy sikeres céges rendezvény több mint jól megválasztott előadók és programok sora.
Most a kicsiken a sor: óriási segítség érkezett a turisztikai vállalkozásoknak
A kiszámíthatóság a legnagyobb érték a vállalkozás számára. A Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont Start hitelei éppen ezt garantálják – most plusz támogatással.
Friss
Költségkímélés
Ketyeg az óra: több százezer otthon lehet alulbiztosított
Idén harmadik alkalommal lesz lehetősége az ingatlantulajdonosoknak felülvizsgálni szerződésüket.
Pénzszerzés
Meglepő dolog derült ki a fizetéseinkről
Egyre kevésbé vannak lemaradva a vidéki átlagbérek a budapestiektől.
Adózás
Közeleg a határidő az adóbevallási tervezeteknél
Egy hónapig lehet még kérni az szja-bevallás tervezetének postázását.
Jogi kisokos
Mikor hívhat a főnök munkaidőn kívül?
A munkaidőn kívüli kommunikáció a cég és a dolgozó között mindenhol a legkényesebb kérdések közé tartozik.
Cégblog
Örülhetnek a fiatalok: az érdekükben összefogott két hazai cégóriás
A Bosch és a Richter közös pályázaton keres tehetséges fiatalokat.
Klímablog
Mely országnak, mekkora az ökológiai lábnyoma?
Mely gazdaságok rendelkeznek a legnagyobb ökológiai lábnyommal?
Gazdaság
Mikor hívhat a főnök munkaidőn kívül?
A munkaidőn kívüli kommunikáció a cég és a dolgozó között mindenhol a legkényesebb kérdések közé tartozik.
Infokom
Jönnek a digitális kollégák: az AI-ügynökök átírják az irodai munkát
2026-ban már nem csupán egy eszköz lesz a vállalatok kezében, hanem a vállalati architektúra új alaprétege a mesterséges intelligencia.
