Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Ennyit visznek el a költségek a nyugdíjra félretett pénzből
Történelmi mélypont közelében a nyugdíjpénztárak költsége.
Pénzszerzés
Egy teljesen új ügyfélkör jelent meg a bankoknál a munkáshitel eredményeképpen
Áttörte a kétszázmilliárd forintot a munkáshitel.
Adózás
Budapesti Airbnb-k: több ezer működhet szabálytalanul
Minden harmadik lakás illegális vagy szabálytalan.
Gazdaság
Ezt kevesen tudják az Otthon Startról: költözés után is maradhat a 3 százalék
Közel minden második Otthon Startos vásárló Budapesten vagy Pest vármegyében vett ingatlant – de mi történik, ha valaki később továbbköltözne?
Társadalom
Vizsgálat indul a Gondosóra miatt: azt nézik, hogyan kerültek az idősek adatai a Fideszhez
Hatósági vizsgálat indul.
Infokom
Új fegyvert kaptak a vállalatok a váratlan válságok ellen
A cégek többsége még mindig csak kísérletezik a technológiával.
