Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Adózás
Ezzel bukhatnak a cégek a választások előtt
A Niveus tapasztalatai szerint most különösen fontos a beruházások és pénzügyi struktúrák időben történő felülvizsgálata.
Jogi kisokos
Vége a dubaji álomnak? Magyar vállalkozók készülnek a visszatérésre
Hetek óta nem csupán az, hogy Dubaj vonzó célpont-e, hanem az is, hogy szükség esetén milyen áron lehet onnan hazatérni.
Klímablog
Óriási árat fizethetnek a cégek a klímaváltozásért
Gyors ütemben növekednek a klímaváltozás okozta szélsőségek és az ehhez kapcsolódó fizikai kockázatok.
Gazdaság
Egyelőre fütyülnek a bankok az újépítésű lakásokkal kapcsolatos egy hónapos kormányrendeletre
Csend van a szakaszos finanszírozás körül.
Társadalom
Durva, a két nagy párt elképesztő mennyiségű delegáltat küldött a szavazatszámláló bizottságokba
Egy orrhosszal több szavazatszámlálót delegált a Tisza.
Infokom
Gyorsabban terjed a mesterséges intelligencia, mint ahogy a cégek felkészülnének rá
A cégek használják az AI-t, de nem jól.
