Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Megtakarítási válság: minden ötödik magyar képtelen félretenni
A 30–59 éves magyarok 19 százaléka csak akkor tud félretenni, ha egyszerre nagyobb összeghez jut, miközben további 19 százalék egyáltalán nem tud megtakarítani.
Pénzszerzés
Európa magasan a világ legbiztonságosabb befektetési térsége
A pénzt ne a dunyhába tegyük, de akkor hová?
Adózás
Rosszul járhatnak a vagyonadóval a magyar kkv-k
A szakmai kritikák mögött nem automatikusan NER-érdek áll.
Cégblog
Rácsapott a GVH az Allegróra, súlyos bírság lett a vége
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak.
Klímablog
Kifakadtak a vendéglátósok az új tiltás miatt
Kovács László, a Magyar Vendéglátók Ipartestületének (MVI) elnöke levélben fordult Kapitány István gazdasági és energetikai miniszterhez a műanyag italtartó poharak vendéglátóhelyi forgalmazását tiltó szabályozás felülvizsgálata, illetve a forgalomba hozatallal kapcsolatos tiltó rendelkezés hatálybalépésének elhalasztása érdekében.
Gazdaság
Frontális támadás a kövérség ellen az USA-ban
Támogatott áron kaphatóak a fogyássegítő készítmények az USA-ban.
