Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Soha nem neteztek és streameltek ennyit a Magyar Telekom ügyfelei
Megugrott a vezetékes- és mobilinternet forgalom.
Friss
Költségkímélés
2024-es árakon is bankolhatnak a vállalkozások 2026-ban
Kedvező lehetőséget kínál a most gyorsan lépő vállalkozóknak az első magyar neobank, a BinX.
Pénzszerzés
Karácsony után jött a kijózanodás: kölcsönből élünk tovább
A karácsonyt követő napokban az üzletek szinte az ünnepek előtti forgalmat bonyolítják.
Adózás
Szilveszter éjfélig még több kedvező adózási mód is választható
Az alanyi adómentesség esetében szigorú a határidő.
Jogi kisokos
Halasztott fizetés? Szigorúbb szabályok jönnek
Nem tűnik el a halasztott fizetés, csak szabályozottabb lesz.
Cégblog
Soha nem neteztek és streameltek ennyit a Magyar Telekom ügyfelei
Megugrott a vezetékes- és mobilinternet forgalom.
Gazdaság
A globális kockázatok tízes rangsora
A világ népességének nagyobb része nem demokratikus rendszerekben él.
Társadalom
Kamu a Putyin rezidenciája elleni ukrán dróntámadás, Trump megette
Az oroszok kíméletlenül hazudnak.
Infokom
Mesterséges intelligencia robbanás a magyar cégeknél
Magyarországon eddig nem látott arányban használnak mesterséges intelligenciát a közép- és nagyvállalatok.
