Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Pénzszerzés
Nagy változás jön Ausztriában, a magyar turistákat is érinti
Az elektromos roller májustól járműnek számít, ezért irányjelzőkkel kell felszerelni.
Adózás
Idén megmosolyogtató érdekességek is vannak a kormány adói között
Ha az „alvó” reklámadó „újraaktiválását” nem számítjuk, akkor idén is ugyanannyi adófajtából táplálkozik a költségvetés, mint tavaly ilyenkor.
Jogi kisokos
Vége a dubaji álomnak? Magyar vállalkozók készülnek a visszatérésre
Hetek óta nem csupán az, hogy Dubaj vonzó célpont-e, hanem az is, hogy szükség esetén milyen áron lehet onnan hazatérni.
Cégblog
A kínaiaknak nem kell a csillag – visszaesett a Mercedes-eladás
Csökkent a járműeladás az első negyedévben.
Klímablog
Óriási árat fizethetnek a cégek a klímaváltozásért
Gyors ütemben növekednek a klímaváltozás okozta szélsőségek és az ehhez kapcsolódó fizikai kockázatok.
Gazdaság
Nagy változás jön Ausztriában, a magyar turistákat is érinti
Az elektromos roller májustól járműnek számít, ezért irányjelzőkkel kell felszerelni.
Társadalom
Új fogalommal ismerkedik a világ, humanitárius jellegű tűzszünet
Kreml: kizárólag humanitárius jellegű a húsvéti tűzszünet.
Infokom
Gyorsabban terjed a mesterséges intelligencia, mint ahogy a cégek felkészülnének rá
A cégek használják az AI-t, de nem jól.
