Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Így lehet olcsóbb a laptop vagy a magánorvos
A húszas-harmincas korosztály tömegesen rohanta meg a pénztárakat.
Friss
Költségkímélés
A banki utalások közel 80 százaléka illetékmentes lehet januártól
A forintban indított egyedi átutalások közel négyötöde illetékmentessé válik januártól.
Pénzszerzés
Hatalmas pénzt kapnak a magyar kkv-k
250 milliárd forinttal támogatják a cégeket, 25 milliárdból pedig külföldre segítenék a magyar vállalkozásokat.
Adózás
Félretehetik a profitjuk felét az érintett cégek: brutális különadót tervez Horvátország
Több mint 1700 vállalatot érinthet a horvát kormány új adója.
Jogi kisokos
Váratlan oldalról támadható a drogériai árrésstop
Az uniós szabadkereskedelem útjába állhatott a magyar árrésstop.
Cégblog
Drámai fordulat a Teslánál: a Cybertruck helyét robotaxik vehetik át
A Tesla leállítja a Cybertruck gyártását.
Klímablog
Azt hisszük, rengeteg vizünk van, de óriási bajban lehet Magyarország
Úgy pazaroljuk, mintha kifogyhatatlan lenne.
Gazdaság
A banki utalások közel 80 százaléka illetékmentes lehet januártól
A forintban indított egyedi átutalások közel négyötöde illetékmentessé válik januártól.
Társadalom
Elszáll Trump agya a választási vereség miatt?
Yaro Patrice külpolitikai szakértőt Litván Dániel kérdezte.
