Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
A bizonytalanság a legdrágább építőanyag
Egy őszinte beszélgetés a Prefab német főmérnökével, Andreas Weberrel.
Friss
Toplistás gazdasági szakértők egy asztalnál – csatlakozzon hozzájuk Ön is!
Irányt mutatunk a januári Klasszis Befektetői Klubban.
Költségkímélés
Magyarok ezreinek pénztárcáját hízlalja a Lidl
A vásárlók több, mint fele használja az áruházlánc digitális hűségprogramját.
Pénzszerzés
Akik eddig kimaradtak, most beléphetnek: bővül az otthontámogatás
Tovább bővül a közszolgálati otthontámogatásban részesülők köre, és meghosszabbítják a bejelentési határidőt is.
Klímablog
Soha ennyi támogatás nem jutott a geotermiára
Minden eddiginél több támogatás pörgeti fel a földhő hasznosítását.
Társadalom
Kőkeményen visszaüt a megélhetés a Fidesznek
Még a Fidesz szavazói is úgy látják, életszínvonaluk romlott az elmúlt négy évben.
Infokom
Japán ellátása a levegőbe költözik: drónok viszik az árut
Új korszakot nyit a japán szállításban egy légitársaság.
