Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
A dm egyéni példákkal inspirál másokat is önkéntes cselekvésre
A dm Együtt a jövőért névvel indít nemzetközi kezdeményezést, amely a társadalmi részvétel lehetőségeire hívja fel a figyelmet.
Friss
Költségkímélés
Soha nem látott pörgés a magyar használtautó-piacon
Minden eddiginél magasabban alakult az adásvételek száma.
Pénzszerzés
Durván pörög a hitelpiac: 3,5 millió fölött az átlagkölcsön
Két hónap leforgása alatt több mint 51 ezer új személyihitel-szerződést kötöttek a bankok, amire korábban még nem volt példa.
Adózás
Kikerülik az adót a magyarok: brutális számok jöttek
Mintegy harmadával nőtt a Tartós Befektetési Számlák száma egy év alatt, a Nyugdíj Előtakarékossági Számlák mennyisége pedig ismét átlépte a 100 ezret.
Jogi kisokos
Vége a dubaji álomnak? Magyar vállalkozók készülnek a visszatérésre
Hetek óta nem csupán az, hogy Dubaj vonzó célpont-e, hanem az is, hogy szükség esetén milyen áron lehet onnan hazatérni.
Cégblog
Patkánymérget találtak a bébiételben – három országot is érint a botrány
Az Ausztriában vásárolt HiPP „sárgarépa-burgonya” bébiételek óvatos felhasználására figyelmeztet a Nébih.
Klímablog
Óriási árat fizethetnek a cégek a klímaváltozásért
Gyors ütemben növekednek a klímaváltozás okozta szélsőségek és az ehhez kapcsolódó fizikai kockázatok.
Gazdaság
Nem örököl fényes helyzetet, de mit hozhat ki a gazdaságból a Tisza-kormány? Klasszis Podcast
Interjú az uniós pénzekről, az euró bevezetéséről, védett árakról és piaci bizalomról.
Infokom
Gyorsabban terjed a mesterséges intelligencia, mint ahogy a cégek felkészülnének rá
A cégek használják az AI-t, de nem jól.
