Huszics György cikkek


Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég

Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég 

Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?

Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz? 

Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Feliratkozás a Piac & Profit Online magazin hírlevelére
Egymillió forint a legjobb ötletért: AI-versenyt indít a Gránit Bank

Egymillió forint a legjobb ötletért: AI-versenyt indít a Gránit Bank 

Stratégiai partnerséget kötött a BME és a Gránit Bank, AI-ügynökökre épülő hallgatói ötletpályázat indul.

Cégblog

Nem tűntek el a magyarok a Temuról

Nem tűntek el a magyarok a Temuról 

A magyar online vásárlók többsége nem lemond a nemzetközi platformokról, hanem tudatosabban rendel.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo