Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Új autó helyett régi benzines: lassú a magyar autópark megújulása
Benzines, használt, 3,9 millióért.
Pénzszerzés
Milliókat bukhat, ha nem lép a héten
Ezen a héten sok kérdésről kell döntést hoznia a dolgozóknak és a munkáltatóknak is.
Adózás
Friss házasok, édesanyák, ételallergiások! Most kell nyilatkozni!
Január az szja-nyilatkozatok hónapja.
Jogi kisokos
Lehet-e lopni büntetlenül az Európai Parlament pénzét pártcélokra? Erről dönt a bíróság
A francia Nemzeti Tömörülés elnöke szerint Marine Le Pen eltiltása a 2027-es elnökválasztástól „aggasztó lenne a demokrácia számára”.
Klímablog
Zöldítésre ösztönözik a cégeket: tízezrek cserélhetnek autót
Soha nem látott tempóban zöldül a hazai járműpark.
Társadalom
Lehet-e lopni büntetlenül az Európai Parlament pénzét pártcélokra? Erről dönt a bíróság
A francia Nemzeti Tömörülés elnöke szerint Marine Le Pen eltiltása a 2027-es elnökválasztástól „aggasztó lenne a demokrácia számára”.
Infokom
Japán ellátása a levegőbe költözik: drónok viszik az árut
Új korszakot nyit a japán szállításban egy légitársaság.
