Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Így lehet olcsóbb a laptop vagy a magánorvos
A húszas-harmincas korosztály tömegesen rohanta meg a pénztárakat.
Friss
Költségkímélés
Így lehet olcsóbb a laptop vagy a magánorvos
A húszas-harmincas korosztály tömegesen rohanta meg a pénztárakat.
Adózás
Félretehetik a profitjuk felét az érintett cégek: brutális különadót tervez Horvátország
Több mint 1700 vállalatot érinthet a horvát kormány új adója.
Cégblog
A Lidl már pontosan tudja, mi történik, ha szenteste zárva tartanak
A nagy láncok nem félnek a bevételkieséstől.
Klímablog
Azt hisszük, rengeteg vizünk van, de óriási bajban lehet Magyarország
Úgy pazaroljuk, mintha kifogyhatatlan lenne.
Gazdaság
Már készülnek a cégek az év végi rohamra: egyre több diákmunkást keresnek, ennyit fizetnek
Egyre több cég nem az állandó létszám bővítésével, hanem előre megtervezett diákmunkával készül erre az időszakra.
Társadalom
Orbán Viktor állítása robbantotta ki a legnagyobb vitát az ügynökakták körül
Az ügynökakták nyilvánosságra hozatalát a magyarok közel háromnegyede támogatja, pontosan azonban csak kevesen tudják, hogy mit tatalmaznak az akták.
Infokom
Rossz hír a magyaroknak: ebben az EU egyik legdrágább országa vagyunk
Európai összevetésben is kiugróan sokba kerül nálunk a mobilozás.
