Huszics György cikkek
Ügyfélélmény: jónak lenni már nem elég
Olyan ügyfélélményt kell nyújtani, ami felülmúlja a fogyasztó várakozásait. Ez a vásárlói lojalitás záloga. Ennél kevesebbet, vagyis a kielégítő színvonalú terméket vagy szolgáltatást máshol is könnyen kaphat az ember. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Kitől kérjen engedélyt a hűtő a hideghíváshoz?
Változik a fogyasztók és a vállalkozások hozzáállása is: mind fontosabb az élmény szerepe a marketingben. Azonban itt is mindent felülírhat a technológia fejlődése, amely olyan új kérdéseket vet fel, amelyekre nincsenek megfelelői válaszaink.
Friss
Költségkímélés
Elszabadulnak a számlaköltségek: több banknál is jön az emelés
Április elsejétől drágulnak a vállalkozói bankszámlák.
Adózás
Az adócsökkentés kormánya brutális adókat dobott az önkormányzatok nyakába
Budapest mellett Szeged is szenved a kormányzati sarcoktól.
Jogi kisokos
Tele az ország kátyúval – ki fizeti a javítást?
Az elmúlt napok időjárás-változásának hatására hirtelen megugrott az országban található kátyúk száma.
Klímablog
Bezzeg Ausztria: ott dübörög a szélenergia, nálunk most tanul repülni a szabályozás
Magyarország csak kijelölt zónákban engedi a szélerőműveket.
