Kérését a szövetség azzal indokolja, hogy jelenleg a négynapos autópálya matrica nem a vásárlás órájától számított 96. óra végéig, hanem csak a vásárolt napra, valamint az azt követő három teljes napra érvényes, függetlenül attól, hogy a vásárlás napján hajnal egykor, vagy este 11-kor vásárolta meg az autós.
A FEOSZ közleménye szerint az Állami Autópálya Kezelő Zrt. (ÁAK) gyakorlata sérti a fogyasztók érdekeit, mivel megfelelő írásos tájékoztatás hiányában megtéveszti az autósokat, akik esetenként csak a pótdíjak kiszabásakor szembesülnek azzal, hogy matricájuk nem a vásárlás idejétől számított 4 napra szól. Ezen felül az ÁAK nem teszi lehetővé méltányosságból a pótdíjak csökkentését vagy elengedését, ha az autós úgy hiszi, még érvényes volt a matricája.
A szövetség a megfelelő tájékoztatás, vagy a matrica időtartamának ténylegesen négy napra bővítése mellett javasolja a 15 napos pótdíjfizetési határidő legalább 30 napra történő emelését is. Javasolja továbbá a pótdíj határidőn túli megfizetése esetén az ötszörös díj csökkentését, amely súlyos méltánytalanságot szüntethetne meg.
