Az e-közigazgatás még mindig egy kiemelkedő területe az európai információs társadalom fejlesztéseinek. Az igazgatási, ellenőrzési és csalás elleni ügyek területéért felelős Európai Bizottság alelnöke, Siim Kallas szerint az e-kormányzati fejlesztések költségei a politikai büdzsétervezések integráns, elfogadott részévé váltak.
Biztosítani kell a befogadó e-közigazgatási szolgáltatásokat, különös figyelmet fordítva a szegényebb társadalmi csoportokra.
Jobban be kell vonni az állampolgárokat a politikai folyamatokba, valamint tovább növelni az átláthatóságot.
A teljes mértékben online elérhető szolgáltatások átlagos aránya megközelítette a 60 százalékot. Ausztria változatlanul vezető szerepet tölt be az online közigazgatás felkészültség terén, de jelentős előrelépést tett idén Szlovénia, Portugália és Málta is. Magyarország e-közigazgatási szolgáltatásainak felkészültségi szintje 2004 és 2006 között elérte az európai országok átlagát, ám idén a teljes mértékben online elérhető szolgáltatási szint terén újra ezen átlag alá kerültünk. A tavalyi évben mért 50 százalékot idén sem haladtuk meg, míg az európai átlag felkúszott 58 százalékra. Ezen változtatna az Első Magyar e-Közigazgatási Klaszter.
A legnagyobb hatású jó gyakorlat díját az Olaszországban létrehozott Online Rendőrőrs nyerte, mely 2006 februárjában az első ilyen volt a maga nemében. Az általános információkon, letölthető nyomtatványokon kívül online bejelentéseket lehet tenni, illetve szaktanács is kérhető a felületén.
