A lemaradás csökkentésében a kormányzat díjcsökkentésekkel, otthoni számítógép beszerzési kedvezményekkel próbálkozik. Az átütő siker elmaradásának okait eddig két fő területre osztották: az egyik az ár kérdése, a másik a felhasználási lehetőségek és kockázatok témaköre. Amíg az első kezelésére a kormányzat a szükséges lépéseket megtette, a második területen még maradtak kihívások.

Az elektronikus aláírásról szóló törvény (2001. XXXV. tv.) megjelenése óta szabályozott keretek között nyílik arra lehetőség, hogy az „e” felhasználók a kockázatokat csökkentsék. Ehhez mindössze annyit kell tenni, hogy a számítógépükhöz egy kártyaolvasót illesztenek a törvényi szabályozásnak megfelelő chip-kártyával együtt. Ezáltal a visszaélések lehetősége a mai technikai tudás szerint, a megfelelően biztonságos környezet esetén gyakorlatilag megszűnik.

Ahhoz, hogy ez működjön szükség van elektronikus aláírással ellátott chip-kártya kibocsátóra, amelyre Magyarországon két nagy tőkeerejű és három kisebb cég vállalkozott. Közülük a bankok és ügyfelei számára a GIRO Elszámolásforgalmi Rt. Hiteles szolgáltatása a pénzügyi szakmai berkekben a legismertebb. A GIRO Rt. már több pénzügyi szervezet mellett három nagybank és ügyfelei számára is nyújt elektronikus aláírás hitelesítési szolgáltatást.

A pénzintézeti és kormányzati szektor közös célja, hogy a kibocsátott tanúsítványokat ne csak kizárólagosan, hanem univerzálisan minden területen fel lehessen használni. Az elmúlt években mindkét szektor a saját céljainak megfelelő alkalmazások terjesztésére koncentrált és úgy tünt elfelejtkezett arról, hogy a fogyasztói igény és természetes lehetőség az univerzális alkalmazás, azaz a keresztelfogadás. A konferencia célja, hogy a közösnek vélt lehetőségeket egymásnak bemutassák, a felmerült kérdéseket megbeszéljék és az egységes, EU-s előírásoknak is megfelelő szabvány meghonosítását elfogadják. Erre azért is van nagy szükség, mert a nemzeti root CA felállítása nem történt meg így a különböző társaságok által kibocsátott tanúsítványok átjárhatósága nem valósítható meg. A GIRO Rt. Hiteles szolgáltatása kapacitás tekintetében az egész országot le tudja fedni. A kormányzati elfogadási felületek folyamatosan szaporodnak. Fel kell készülni arra, hogy a vállalatok és magánszemélyek rövidesen nemcsak a bankügyeiket, hanem a közigazgatáshoz köthető ügyeiket (pl. adóbevallás, gépjármű és okmány ügyintézés) is elektronikusan, otthonról kívánják megvalósítani.

A Kopint-Datorg Rt. saját fejlesztésű MultiSigno rendszere az első tanúsítással rendelkező aláíró szoftver vállalati és hivatali ügyek intézésére, mely a Hiteles tanúsítvánnyal együtt a papírmentes, „e” iroda lehetőségét nyújtja. A kormányzati és pénzintézeti közös törekvések megvalósítása érdekében a szervezők közös, kedvezményes akcióval lépnek fel, melynek eredményeként a résztvevők által képviselt cégek dolgozói kb. tizenötezer forintos áron láthatók el a szükséges szoftver és hardver kiegészítőkkel.