Új, gyermekbarát digitális avatart vezet be a Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézet annak érdekében, hogy érthető, megbízható információval segítse a gyermekeket és a szülőket a kórházi ellátás során. Az avatar feladata, hogy csökkentse a bizonytalanságot és a szorongást, miközben közérthetően magyarázza el a vizsgálatok, kezelések és kórházi folyamatok lényegét.
A Heim Pál Gyermekkórházban évente mintegy 500 000 gyermek és fiatal fordul meg, és közel 2 millió beavatkozás történik. Ebben a nagy és összetett ellátórendszerben kiemelten fontos, hogy a gyermekek és családjaik időben, világosan és hiteles forrásból kapjanak tájékoztatást – írják közleményükben.
Az avatar bemutatkozása nyilvános névadó játékkal indult: a kezdeményezésben bárki részt vehet, és az a név válik az avatar hivatalos nevévé, amelyet a lakosság választ. Szavazni az alábbi felületen lehet: https://avatar.hogyi.hu/
A digitális avatar a kórházi betegút különböző pontjain nyújt majd támogatást: segít eligazodni az intézményben, bemutatja a vizsgálatok menetét, és életkornak megfelelő nyelvezettel szólítja meg a gyermekeket. A szülők számára megbízható információforrásként szolgál, megerősíti az egészségügyi szakemberektől kapott tájékoztatást.
Fotó: Heim Pál Gyermekkórház
„Egy gyermek számára a kórház ismeretlen és gyakran félelmet keltő környezet. A mi kis avatarunk abban segít, hogy ezt az ismeretlen világot érthetővé és befogadhatóvá tegyük – és a kórházba lépés pillanatától kapcsolatot teremtsünk a gyerekekkel” – hangsúlyozta Nagy Anikó, a Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézet főigazgatója.
